Sagsbehandler og vejleder til SU-administration på Københavns Universitet
SU-teamet i KU Uddannelse søger en dygtig kollega til SU-administration og vejledning med særligt fokus på sagsbehandling af ansøgninger om tillæg af klip fra studerende på Københavns Universitet.
Vi søger en ny kollega til en tidsbegrænset HK-ansættelse frem til 30. april 2027. Vi søger dig, der elsker at arbejde med administration, sagsbehandling og studenterkontakt. Vi drømmer om at få en ny kollega, der er hjemme i god forvaltningsskik, SU-lovgivning og relevant lovgivning på uddannelsesområdet.Du trives både med at dykke ned i sager med høj kompleksitet, at skrive afgørelser og at kommunikere komplicerede regler respektfuldt til de studerende i et letforståeligt sprog.
Dine arbejdsopgaver
SU-teamet på Københavns Universitet har ansvaret for vejledning og administration af de studerendes SU indtil 1. maj 2027, hvor opgaven overgår til ATP. Vi har travlt og sætter derfor en ære i at hjælpe hinanden med at prioritere de mange opgaver.Din primære arbejdsopgave bliver sagsbehandling af ansøgninger om tillæg af ekstra SU-klip fra studerende, som pga. sygdom, rådsarbejde eller usædvanlige forhold er kommet bagud med deres uddannelse. Det er en administrationstung opgave, som giver indblik i nogle svære og komplekse livssituationer.
Det er derfor vigtigt, at du trives i sådanne vilkår, og at du på eget initiativ opsøger sparring og debriefing fra din leder og dine kolleger, hvis du har brug for det.
Du tilrettelægger selv din arbejdsdag i dialog med teamet, under hensyntagen til hvad opgaverne kalder på og hvad der ellers foregår af aktiviteter i vores kontor. Da du også får ansvar for andre opgaver som fx lettere SU-sagsbehandling og evt.mailbesvarelse, kan du variere din arbejdsdag med denne blandede opgaveportefølje.
Om digVi ønsker os en ny kollega, der
- har kendskab til uddannelsesstrukturen for lange videregående uddannelser i Danmark
- har gode mundtlige og skriftlige formidlingskompetencer på dansk og engelsk
- er juridisk interesseret, har kendskab til god forvaltningsskik og dokumenteret erfaring med at træffe afgørelser i sager med høj kompleksitet
- kan lide en hverdag, hvor du arbejder i mange forskellige IT-systemer og bliver sidemandsoplært
- er vant til og kan lide at arbejde i et team, hvor faglig sparring og fokus på opgaven er i centrum
- kan lide at arbejde i et kontor med fleksible arbejdspladser. Det betyder, at du ikke får en fast kontorplads – men adgang til eget skab til personlige ting, fordybelsespladser, stillezone, hjemmezone, projektlokale, online møderum, Lounge med kaffemaskine, frugtordning og et kontor med årshjul for faglige og sociale aktiviteter, torsdags stræk og bøj og en masse søde kolleger
Uddannelsesverdenen er i disse år præget af mange forandringer. Vi går en SU-reform i møde og ser som tidligere nævnt ind i, at en stor del af vores opgaver overgår til ATP pr. 1. maj 2027. Du skal derfor kunne arbejde under disse vilkår.
Vi tilbyder- en spændende og afvekslende hverdag med søde kolleger
- en professionel og rummelig arbejdskultur med en uformel omgangstone og højt til loftet
- fleksibel tilrettelæggelse af arbejdstiden og principiel mulighed for hjemmearbejde op til 2 dage om ugen, hvis dine opgaver tillader det. Den første måned af din ansættelse skal du møde fysisk på arbejde hver dag for at sikre, at du har adgang til faglig sparring og hjælp fra dine kolleger. Derefter aftaler vi, hvad der er mulighed for af hjemmearbejde afhængigt af, hvor du er i din oplæring. Du skal derfor regne med, at der går ca. 3 måneder, før du kan benytte dig fuldt ud af mulighederne for hjemmearbejde i op til 2 dage om ugen
- En stor, attraktiv arbejdsplads med firmafrugt, selvbetalt massageordning og gode kantiner på campus
- Central beliggenhed ved Søndre Campus og Islands Brygge metrostation
Om vores kontor
I kontoret Studieliv og Studiestøtte er vi 22 engagerede medarbejdere, der arbejder målrettet for at styrke de studerendes trivsel og studieliv med god uddannelseskommunikation, SU-vejledning og administration, SPS-administration, studiemiljøundersøgelse og en masse tværgående projekter.Vi har et stort fokus på sikker drift og på sideløbende at udvikle vores administration af SU for at sikre den bedste understøttelse af vores studerende. Vi vægter fælles ansvar, samarbejde og løbende faglig udvikling højt.
Løn og ansættelsesforhold
Ansættelsen sker i henhold til Fællesoverenskomst mellem Skatteministeriet og Offentligt Ansattes Organisationer – Det Statslige Område (OAO-S) og organisationsaftale for kontorfunktionærer, laboranter og IT-medarbejdere (HK/stat). Ansættelsen sker som kontorfunktionær i løngruppe 3 med indplacering på sats 1 eller 2, med mulighed for forhandling om yderligere tillæg efter kvalifikationer.Stillingen er som udgangspunkt på fuld tid, men ønsker du lidt færre timer, kan vi tale om det. Den ugentlige arbejdstid er gennemsnitligt 37 timer. Stillingen er til besættelse fra 1. maj 2026 eller hurtigst muligt derefter.
Københavns Universitet (KU) er i gang med at implementere en ny fælles administrativ organisering og nye arbejdsgange, som medfører forandringer de kommende år. For yderligere oplysninger kan du evt. kontakte konstitueret sektionsleder Randi Nielsen på telefon 2310 2878 eller tillidsrepræsentant for HK Niels Wollesen.Du kan også læse mere her
Din ansøgning
Er du interesseret i stillingen, beder vi dig sende en elektronisk ansøgning med bilag via Jobportalen (tryk på linket "SØG STILLINGEN" nederst i opslaget) senest onsdag den 8. april 2026. Ansættelsessamtaler vil forventeligt finde sted i uge 16 og 17.
Universitetet ønsker at afspejle det omgivende samfund og opfordrer alle uanset personlig baggrund til at søge stillingen.
Spørgsmål
Spørgsmål til stillingen kan rettes til sektionsleder Randi Nielsen på tlf. 2310 2878. Du er velkommen til at sende en SMS til Randi, så I kan aftale et tidspunkt at tale sammen. Ring også gerne til SU-vejleder Roxana Bayati på tlf. 35327039, hvis du gerne vil høre mere om samarbejdet om opgaveløsningen fra medarbejderperspektivet.