Husqvarna Construction søger medarbejder til kundeservice
Hvem er Husqvarna?
Hos Husqvarna har vi tre divisioner, som tæller Skov og Have, Gardena samt Construction. Du bliver en del af Husqvarna Construction, hvor vi udvikler, sælger og servicerer udstyr, der kan bore, skære og slibe beton. Herudover har vi udvidet produktsortimentet med førsteklasses gulvslibere, pladevibratorer og senest gulvstrippere og slyngrensere fra Blastrac™.
Husqvarna Construction Danmark er en salgsorganisation på 18 personer med tilhørende serviceværksted, som sælger og servicerer produkter inden for byggebranchen. Du kan læse meget mere om os på husqvarnaconstruction.dk og se videoer på youtube.com/husqvarnaCP.
Hvad er arbejdsopgaverne?
Vi søger en medarbejder på 32-37 timer til vores kundeservice. Du bliver en vigtig del af vores team og får opgaver som:
- Besvare kundemails og telefonopkald
- Indtaste ordrer i ordresystemet
- Håndtere udfordringer ifm. ordrer (forsendelse, prisspørgsmål mv.)
- Besvare lettere tekniske spørgsmål
- Modtage kunder i butikken
- Opfølgning på elektroniske ordrer
- Supportere salgskonsulenter med nødvendig info
- Ad hoc-kontrol af kunders kontostatus
- Salgsfremmende aktiviteter og opfølgende opkald
Træning og oplæring
Du får grundig oplæring i alle systemer og programmer. Den første oplæring sker i Tilst, hvor vi hjælper dig godt i gang. Du vil derudover få mulighed for at rejse til vores træningscenter i Sverige for at modtage en grundig produkttræning og få kendskab til vores større organisation.
Dine kompetencer og erfaring
Du har et naturligt kundeservice-gen og et mindset, der siger: “Hvordan løser vi opgaven for kunden?” Erfaring med kundeservice er en fordel, men ikke et krav – vigtigst er, at du er imødekommende og løsningsorienteret.
Du har en udadvendt og drevet personlighed, der insisterer på at gøre det bedste for kunder og kolleger hver dag. Du foretrækker samarbejde frem for solo-arbejde, og du er lærevillig med gåpåmod til nye udfordringer.
Du er struktureret, detaljeorienteret og arbejder effektivt. Du kan holde fokus og arbejde selvstændigt, samtidig med at du håndterer en travl hverdag, hvor telefonen ringer, en kunde står i butikken, og en vigtig mail lige er landet.
Kendskab til byggebranchen er ikke nødvendigt, men du skal være nysgerrig og villig til at lære vores sortiment at kende. Det betyder, at du opsøger viden og samarbejder med kolleger på både kontor og værksted for at blive klogere.
Du har flair for IT og er tryg ved at arbejde i nye systemer. Vi bruger Microsoft 365 i det daglige, og kendskab til Excel er en fordel. Vi sørger for grundig oplæring, så du bliver sikker i de systemer, du skal bruge.
Du behersker dansk i skrift og tale. Kompetencer på engelsk kan være en fordel, da du indimellem vil kommunikere med kolleger i vores globale organisation.
Vi tilbyder
En spændende rolle i en virksomhed i stor udvikling. Indenfor de seneste 8 år har vi opkøbt hele elle dele af andre virksomheder, og vi udvikler vores portefølje løbende med selvudviklede produkter også. Du bliver også en del af en større organisation i Danmark, hvor vi er 60 medarbejdere, som mødes til forskellige sociale sammenhænge.
Mulighed for løbende opkvalificering og på sigt mulighed for karriereudvikling nationalt, regionalt eller i vores globale hovedkoncern.
Attraktive ansættelsesvilkår, herunder attraktiv løn, pension og medarbejdergoder.
Vores arbejdskultur
Hos os handler det om at skabe et godt samarbejde og et miljø, hvor man kan trives. Vi tror på, at man når længst, når man hjælper hinanden og deler viden. Vi er nysgerrige og åbne for nye idéer, og vi tager ansvar – både for hinanden og for de løsninger, vi leverer til kunderne.
Vi ved, at livet ikke stopper, når man er på arbejde. Derfor er tillid og fleksibilitet en naturlig del af vores kultur. Vi arbejder ud fra princippet om frihed under ansvar. Som udgangspunkt foregår arbejdet ved fysisk tilstedeværelse i Tilst af hensyn til den daglige drift, og kontakten til eget lager, kollegaer, samt betjening af kunder i fysisk butik.Men vi tilbyder muligheden for fleksibilitet og hjemmearbejde, når særlige opgaver kræver ekstra ro og fordybelse.
Det videre forløb
Ansøgningsfristen er den 4. januar 2026. Vi kalder ind til ansættelsessamtaler snarest herefter og ønsker at ansætte med start hurtigst muligt.
Kontakt Country Manager, Anders Østergaard på 3035 9555 eller back office konsulent, Jess Thaagaard på 2326 1417 for eventuelle spørgsmål.
Jobbet søges via QuickApply på Jobindex.