Analytical Service Manager/Kundeservicemedarbejder med naturfaglig indsigt
Så har du nu chancen for at blive en del af et team, der brænder for at levere kundeservice i topklasse.Eurofins Vitamin Testing A/S er Eurofins gruppens internationale vitamin
- og aminosyre- kompetencecenter, hvor vi beskæftiger mere end 100 højt kvalificerede og erfarne kemikere, ingeniører, laboranter og assistenter.
Vi servicerer fødevare-, foder- og petfood-industrien over hele verden igennem et tæt samarbejde med vores internationale Eurofins partnere, ved at tilbyde analyser af mange forskellige parameter, på talrige typer af produkter.StillingsbeskrivelseSom Analytical Service Manager (ASM) bliver du en central del af vores team, hvor du sammen med kompetente kolleger vil fungere som bindeled mellem laboratoriet og vores kunder.
Din rolle indebærer at levere effektiv og professionel kundesupport, hvor kundens behov altid er i centrum.Dine primære arbejdsopgaver vil omfatte:Behandling af kundeforespørgslerRådgivning og vejledning, primært af internationale kunderHåndtering af kundereklamationerValidering af produktions- og analyseresultaterAdministration af specifikke kundekontiI vores team arbejder vi tæt sammen for at nå fælles mål.
Vi prioriterer både faglig og personlig udvikling højt og opmuntrer til sparring og vidensdeling i det daglige arbejde.KvalifikationerVi søger en kandidat med:En naturvidenskabelig uddannelse eller anden relevant baggrundHar erfaring med kundeservice og kundekontakt i en international organisation Interesse eller erfaring med salg og marketingGode IT-kompetencer og erfaring med kvalitetsstyringssystemerDansk og engelsk på højt niveau, både mundtligt og skriftligt – kendskab til tysk, fransk eller norsk er en fordelFaglig viden om kosttilskud og vitaminer- ikke et krav men et plusDerudover forventer vi, at du er:Serviceminded og har evnen til at sætte kunden i centrum, hvor du altid leverer med et smilUdadvendt, energisk og fleksibel i forhold til forandringerEn struktureret person, der arbejder stabilt og løsningsorienteret med stor fokus på detaljerneLærenem og dygtig til at sætte dig ind i nyt teknisk stof, som du formidler klart videreYderligere informationerBliv en del af vores team og få en central rolle i vores laboratorie, hvor du kan bidrage til innovation og vækst.
Det sker igennem forskellige initiativer som støtter op om din psykiske og fysiske trivsel.TryghedsordningDu tilbydes som Eurofins medarbejder en pensionsordning, sundhedsforsikring samt tilknyttet uvildige rådgivere, som løbende kan guide dig.KantineordningVores kantineordning byder på et varieret udvalg af varme og kolde retter, frugt og grønt
- og kage :-)PersonaleforeningVi ønsker at fremme det gode kollegaskab og arrangerer forskellige sociale aktiviteter og arrangementer, med hjælp fra vores lokale personaleforening.FleksibilitetVi arbejder ud fra præmissen frihed under ansvar og tilbyder derfor fleksible mødetider med mulighed for hjemmearbejde og medbestemmelse, såfremt stillingen understøtter dette.Din udviklingDin udvikling er vigtig for os.
Du vil i samarbejde med din nærmeste leder drøfte Eurofins karriereveje, nationale og internationale talentprogrammer og anden udvikling.#TestingForLife Arbejdstid 37 timer/ugenArbejdssted Ladelundvej 85, 6600 Vejen Ansættelsesstart 1.
marts 2026 eller efter aftale.Lyder jobbet som noget for dig?Send dit CV, ansøgning og eksamenspapirer ved at klikke på "Jeg er interesseret".
Vi indkalder løbende til samtaler og ansætter, når den rette kandidat er fundet.
Hvis du har spørgsmål til stillingen, kan du kontakte Customer and Quality Manager Sabine Meng Jensen på tlf.
27105404.Udvælges du som en af de kandidater, vi ønsker at invitere med i rekrutteringsprocessen, vil du modtage et link til en kort videobesvarelse af nogle spørgsmål forud for en eventuel samtale.Du kan læse mere om Eurofins på www.eurofins.dk.Du vil i forbindelse med rekrutteringsprocessen blive bedt om at fremvise straffeattest Eurofins Scientific er en international life science virksomhed, som tilbyder et unikt udvalg af analyser til kunder inden for mange forskellige industrier, med det formål at gøre livet og vores miljø mere sikkert, sundere og mere bæredygtigt.
Fra den mad du spiser, til vandet du drikker, til medicinen du anvender, arbejder Eurofins sammen med de største virksomheder i verden, for at understøtte, at de produkter virksomhederne udbyder er sikre, deres ingredienser er autentiske og at mærkningen på produkterne er korrekte.
Eurofins er verdensledende inden for test af fødevarer, miljø, farmaceutiske og kosmetiske produkter, samt agro-science CRO services.Eurofins er ydermere en af de globale markedsledere inden for specifikke test og laboratorieservices inden for genomics, farmakologi, retsmedicin, CDMO, avanceret materialevidenskab, samt support til kliniske studier.
På lidt mere end 30 år er Eurofins vokset fra at været et enkelt laboratorium i Nantes i Frankrig, til at bestå af 65.000 medarbejdere i et netværk af mere end 1000 selvstændige selskaber og 900 laboratorier i over 60 lande.
Eurofins tilbyder en portefølje af mere end 200.000 analytiske metoder, til at evaluere sikkerhed, identitet, sammensætning, ægthed, oprindelse, sporbarhed og renhed af biologiske stoffer og produkter.
Som en af de førende spillere inden for specialiseret klinisk diagnostisk test, tilbyder vi endvidere vi innovative klinisk diagnostiske testydelser.I 2024 genererede Eurofins en samlet indtægt på 6,515 milliarder Euro og er i blandt de aktier, som har performet bedst i Europa over de sidste 20 år.Jeg er interesseretJeg er interesseretDatabeskyttelseserklæringJeg er interesseretHenvis en vendel dette job