Kundesupporter / kundeservice

Er du på udkig efter et arbejde i en dynamisk virksomhed, hvor du får indflydelse på virksomhedens succes og egne opgaver? Så er Daily Media det perfekte sted for dig! Daily Media er et mediehus specialiseret i at formidle gode mad-, velvære- og rejseoplevelser til de danske forbrugere gennem de stærke brands Downtown, Takeoffer, Niche, Spisibyen og MeYou, som har gjort hverdagen bedre og billigere for flere end 1 million danskere.

Hos os bliver du en del af vores dedikerede kundeserviceteam. Du får mulighed for at håndtere mange hurtige og ukomplicerede supportsager, men også at gå mere i dybden med sager, der kræver lidt mere undersøgelse og intern koordinering. Supporten foregår primært over e-mail og i mindre grad over telefonen.

I vores kundeservice varetager vi også mange andre opgaver dagligt. Eksempelvis indkøb af flybilletter og hotelophold samt opdatering af priser på vores pakkerejser.

Vi søger en person med et højt drive, der kan levere god kundeservice. Den ideelle kandidat vil være imødekommende og have en naturlig evne til at lytte og forstå kundernes behov. Du skal være i stand til at arbejde selvstændigt, men også være en holdspiller, der kan samarbejde med vores interne teams for at sikre en god koordinering på tværs af afdelingerne.

Erfaring med support-systemer og generel erfaring fra en anden servicefunktion er et plus men ikke et krav.

Erfaring fra rejsebranchen er også et plus men ikke et krav.

Om os:

• Vi kan tilbyde en spændende arbejdsplads, hvor du får muligheden for at arbejde i et unikt fællesskab med højt til loftet.
• Hos os vægter vi frihed under ansvar, og vi giver dig mulighed for at præge stillingen selv.
• Du får en fast løn og en fordelagtig sundhedsforsikring.
• Du bliver en del af et team på ca. 35 dedikerede og dygtige medarbejdere, hvor vi prioriterer sociale arrangementer og hygge.
• Vi har gode praktiske forhold med kontor lige i centrum af Kbh tæt på offentlig transport, samt god frokost- og kaffeordning.

Adresse: Trommesalen 5 Kbh. V.

Løn: Efter erfaring og kvalifikationer.

Spørgsmål vedr. jobbet kan sendes til kv@dailymedia.dk

Jobbet søges via QuickApply på Jobindex.