Afdelingsleder til Serviceafdelingen – Modular Spaces
Vil du stå i spidsen for en central servicefunktion, hvor kvalitet, kundetilfredshed og effektiv drift går hånd i hånd? Har du ledelseserfaring og trives i et miljø med mange snitflader? Så er du måske vores nye Afdelingsleder for Serviceafdelingen.
Om stillingen
Som afdelingsleder i Serviceafdelingen har du det overordnede ansvar for den daglige drift, ledelse og udvikling af servicefunktionen inden for Modular Spaces. Afdelingen spiller en afgørende rolle i kunderejsen – både før, under og efter levering – og har tæt samarbejde med Salg, Moduludlejning, Klargøring og Transport.
Du refererer til Head of Operations, Modular Spaces og bliver en vigtig del af den samlede ledelse på operationsområdet.
Dine primære ansvarsområder- Ledelse og daglig drift af Serviceafdelingen
- Sikre høj kvalitet og rettidig udførelse af service-, reparations- og vedligeholdelsesopgaver
- Prioritering og planlægning af opgaver i samarbejde med øvrige afdelinger
- Personaleledelse, herunder trivsel, udvikling og kompetenceløft
- Opfølgning på performance, kvalitet, fejl og forbedringstiltag
- Bidrage til løbende procesforbedringer og standardisering
- Sikre overholdelse af interne retningslinjer, sikkerhed og dokumentation
- Håndtering og opfølgning på kundetilbagemeldinger og reklamationer
Din profil
Vi forestiller os, at du:
- Har erfaring som leder – gerne fra service, drift eller teknisk orienteret miljø
- Er struktureret, handlekraftig og god til at skabe overblik
- Trives i en hverdag med mange interessenter og skiftende opgaver
- Har fokus på kvalitet, kundetilfredshed og kontinuerlige forbedringer
- Kommunikerer klart og professionelt – både internt og eksternt
- Er vant til at arbejde med KPI’er, planlægning og opfølgning
Kendskab til udlejning, byggeri, moduler eller teknisk service er en fordel, men ikke et krav
Vi tilbyder- En central lederrolle i en forretning i udvikling
- Stor indflydelse på drift, processer og samarbejde
- Et stærkt tværfagligt miljø med korte beslutningsveje
- En organisation med fokus på kvalitet, sikkerhed og professionalisme
- Løn og vilkår efter kvalifikationer
Interesseret?
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Head of Operations, Modular Spaces, Kim Bækgaard på telefon 9363 5223, eller mail Kim.Baekgaard@zeppelin.com.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Hvem er vi?
Zeppelin er blandt de markedsledende inden for byggepladsindretning og udlejning af kontor- og mandskabsmoduler, containere, entreprenørmateriel, lifte og pavilloner. Vi servicerer alt fra bygge- og anlægsbranchen til industrien, det offentlige og private virksomheder.
Vores mission er enkel: Kvalitetsprodukter, gennemtænkte løsninger og branchens bedste service.
Jobbet søges via QuickApply på Jobindex.