Servicekoordinator til kundeservice

Kender du følelsen af at blive en halv meter højere, når du har løst en udfordring for en kunde eller en kollega? Er du en sand superstjerne til at balancere mange opgaver sideløbende i et job, hvor to dage ikke er ens?

Velkommen til REMONDIS

Hos REMONDIS indsamler og håndterer vi al slags affald for både private og virksomheder. Desuden tilbyder vi rådgivning inden for affaldssortering og genanvendelse af affald. Vores kunder tæller alle typer virksomheder lige fra den lille bagerforretning til de store industrivirksomheder.

Du bliver en del af Kundeservice på hovedkontoret i Ishøj, hvor vi sidder i administrationsbygningen. Vi supporterer drifts- og salgsafdelingen, og servicerer alle erhvervskunderne. Vi har en meget stor berøringsflade hver eneste dag, og god service er essentielt for alt hvad vi laver.

Du servicerer og supporterer både kolleger og kunder

I det daglige beskæftiger du dig med alle opgaver, der ligger i Kundeservice, som blandt andet inkluderer:

• Drift i vores CRM-system, ordre-system og Kundeportal.
• Onboarding af nye kunder og oprettelser af aftaler i samarbejde med salgsafdelingen.
• Rådgivning af vores kunder med henblik på sortering og deres aftale med os.
• Fakturering, kreditering og øvrige ad hoc-opgaver m.m.
• Kvalitetssikring af data.
• Løbende optimering af arbejdsgange sammen med resten af teamet.
• Telefonisk kundebetjening og håndtering af mails og opgaver fra vores Kundeportal.

Veludviklet servicegen og udpræget struktursans

Samtidig har du gennemslagskraft og er ikke bange for at træde i karakter, hvis behovet opstår.

Fordi du er omstillingsparat, skræmmer det dig ikke, når der opstår uventet travlhed, som pludselig kræver din opmærksomhed, for du bevarer altid overblikket og er vant til at håndtere mange, forskellige opgaver sideløbende.

Måske har du en baggrund inden for logistik, shipping, kundeservice, salg eller lignende. Det allervigtigste er, at du:

• har en god energi og et behageligt væsen, der kan mærkes i den anden ende af telefonen og mailen
• er lærenem og hurtigt bliver selvkørende
• er serviceminded og grundig i alt, hvad du laver
• trives med blandingen af rutine opgaver, og alt det uventede der kommer ind fra højre
• kan svare 30 - 50 opkald om dagen og samtidig jonglere mails og opgaver fra kolleger
• er en sand teamplayer og drives af samarbejdet med dine kolleger
• meget omstillingsparat og trives i en virksomhed i udvikling og forandring
• har et godt kendskab til Microsoft Office-pakken.

Du er vores nye servicekoordinator, er du ikke?

Vi kan ikke vente med at høre fra dig, så send os din ansøgning og dit CV via linket hurtigst muligt, og senest den 12. september 2025. Vi indkalder til samtaler løbende og forbeholder os retten til at ansætte før fristens udløb. Kun ansøgninger modtaget via linket, vil komme i betragtning

Har du spørgsmål til stillingen? Kontakt Teamkoordinator Helle Renée Chapman på telefon: 3037 1442 – telefonen besvares kun på hverdage fra kl. 9:00 til 14:00.

Vi glæder os til at høre fra dig.

Om REMONDIS A/S

REMONDIS A/S er en del af én af verdens største virksomheder indenfor renovation og affaldshåndtering. REMONDIS globalt beskæftiger omkring 40.000 medarbejdere, på 800 lokationer i 30 forskellige lande.

Vores kernekompetence i Danmark er indsamling, transport og sortering af affald. Vores kunder er private virksomheder, såvel som kommuner og statslige ministerier og -institutioner. Vi har en ambition om at udvide vores aktiviteter i Danmark, herunder også at sikre fortsat udvikling af teknik, ny viden, engagerede medarbejdere, samt at kunne yde den service vores nuværende og nye kunder efterspørger nu og i fremtiden.

Du kan læse mere om REMONDIS A/S her. og se vores video om REMONDIS A/S her.

Jobbet søges via QuickApply på Jobindex.