Medarbejder til Kundeservice
Om jobbet I Arbejdernes Landsbank Kundeservice besvarer vi kundernes telefoniske og digitale henvendelser i tidsrummet 8.00-20.00 mandag til fredag samt 10-16 i weekenden. Dine arbejdsopgaver vil blandt andet være at hjælpe kunderne med at besvare spørgsmål inden for daglig økonomi, guide kunden til at anvende bankens selvbetjenings produkter, opfange købssignaler omkring rådgivning, og sælge produkter som hører ind under simple bankforretninger.
Om dig Vores værdier i Arbejdernes Landsbank er ordentlighed, fællesskab, forretningsansvar og åbenhed som også er vores mindset og derfor noget vi forventer du kan se dig selv være en del af. For at være en succes i jobbet forventer vi at du:Er i stand til at kommunikere med alle typer privatkunderEr udadvendt og evner at smile i telefonenHar flair for systemer og teknikTrives godt i et hektisk miljø, hvor den sidste kunde er lige så vigtig som den førsteArbejder selvstændigt men samtidig er en teamplayerTrives i et miljø hvor vi har fokus på performance, og fejrer vores succeserMotiveres af at få feedback, og udvikle dig i tæt sammenspil med din leder Du kan have forskellig erfaring og ønsker til fremtiden eksempelvis: Bankmæssig baggrund og sidder i dag i en lignende stilling, eller en stilling som frontmedarbejder i et andet pengeinstitutDu kan have finansøkonomuddannelse og drømmer om at få et job i et pengeinstitutDu har en fortid eller arbejder f.eks. som mægler, men ønsker et karriereskifteDu er motiveret af et brancheskift og sidder i dag i en funktion med kundekontakt og proaktivitet.
Vi vil være landets bedste arbejdsplads… … og det er ikke bare tomme ord. Som medarbejder i Arbejdernes Landsbank får du plads til både dit arbejde og dit privatliv, med mulighed for hjemmearbejde. Vi prioriterer din udvikling og tilbyder løbende kompetenceudvikling samt karrieremuligheder.Det kan du læse mere om her. Vi tilbyder også en række medarbejdergoder som sundhedsforsikring, tandforsikring, ekstra ferietillæg, 6. ferieuge, 5 omsorgsdage og meget mere, som vi glæder os til at fortælle dig om. Vi ser frem til at høre fra digVi vil løbende gennemgå ansøgninger og håber derfor, at vi hører fra dig snarest muligt.
Du behøver kun at sende et CV, men skriv gerne et par linjer om, hvorfor du søger jobbet. For at sikre en fair rekrutteringsproces, bedes du undlade at vedhæfte billede og oplysning om alder. Vi holder løbende samtaler, og hvis du vil vide mere om stillingen eller Kundeservice, er du velkommen til at ringe til Kundeservicechef Christian Emil Petersen på tlf.
21 25 83 71 eller Michael Frimodt-Møller på tlf. 61 22 46 42. Ansøgningsfrist 25. august 2025. Printvenlig version Send ansøgning Del på: Region: Region Hovedstaden Jobtype: Fast Arbejdstid: Fuldtid Arbejdsdage: Dag Ansøgningsfrist: 25-08-2025 Hjemmeside: http://www.al-bank.dk I AL har vi mulighed for at give vores kunder opmærksomhed.
Her er stor tilfredshed og stolthed hos medarbejderne, som smitter af på vores dialog med kunderne. Det er dejligt at opleve en bank, der sætter pris på de mange medarbejdere, der i dagligdagen gør en forskel for kunderne. Trine Broustbo, Kunderådgiver, Taastrup I AL er kunderne og deres behov i højsædet, og banken er tydeligt drevet af en udefra-ind betragtning.
Vi strækker os langt for at give kunderne den bedste oplevelse, og vores kunder er ikke blot et nummer, men rigtige mennesker, som vi lytter til og har en oprigtig interesse i at hjælpe på bedst mulige måde. Jakob Lynge, Privatkundedirektør i Kundeområde Odense Der er en årsag til, at AL er kåret som danskernes foretrukne bank flere år i træk og ligger højest i landet for tilfredse medarbejdere.
Jannie Petersen, Privatkundedirektør i Kundeområde Amager/Kastrup/Kongelundsvej Vi har meget loyale kunder, der værdsætter rådgivningen og vores nærvær. Det er fedt at opleve. Trine Broustbo, Kunderådgiver, Taastrup Jeg har fået en meget åben og varm modtagelse i filialen og af hele banken.
Det er tydeligt at mærke, at jeg er kommet til en bank, hvor man er stolt over sin arbejdsplads og de sunde værdier, som banken står for. Jakob Lynge, Privatkundedirektør i Kundeområde Dalum/Hunderup/Odense AL var ikke i min radar som potentiel arbejdsplads, men hvor er jeg glad for virksomheden.
Det er kulturen, ledelsen, deres nærvær, medarbejderfokus, generelle ageren og værdier - også ift. kunden. Jannie Petersen, Privatkundedirektør i Kundeområde Amager/Kastrup/Kongelundsvej