Kundeservicemedarbejder
Rubberduck er i fuld gang med at skabe fremtidens dækservice, som gør det nemt for kunden at få skiftet dæk. Trives du med at hjælpe kunder på skrift og over telefon, har vi et godt job til dig.
Fremtidens dækservice er ude hos kunden
Rubberduck tilbyder dækskift, opbevaring og lapninger – løst ude hos kunden. Vi er en ung virksomhed, som efter blot få år i branchen servicerer hele Danmark. I foråret klarede vi sæsonskift for cirka 6.500 kunder. Vi er 6 ansatte på kontoret og en del mekanikere på vejene.Vi er i vækst og er ambitiøse, men har samtidigt et godt sammenhold og hjælper hinanden. Målene er høje, og der er derfor rig mulighed for at vokse med virksomheden og tage ansvar.
Dine opgaver
Stillingen består primært af kundeservice gennem telefon, mail og chat. Derudover gennem opfølgning, booking og administration. Der er mulighed for at påtage sig andre opgaver også, herunder: Udarbejdelse af mails til kampagner, tekster til “ofte stillede spørgsmål” eller andre dele af website.
Kompetencer
Du er muligvis gået ud af gymnasiet eller anden uddannelse og skal holde et sabbatår eller to. Har du behov for at rejse undervejs i ansættelsen, kan vi tilpasse det.
Vi forventer, at du er:
- Udadvendt, hjælpsom og serviceminded.
- Velformuleret i din skriftlige og mundtlige kommunikation.
- God til computer. Vi bruger flere forskellige systemer.
- Kan regne tal rigtigt, hvis du skal lave tilbud, rabatter og priser til kunder.
Vi sørger for en god indføring i jobbet, så du behøver ikke have kendskab til mekanik eller dæk. Det vigtigste er, at du er lærenem og klar til at servicere kunder.
Vi tilbyder
Konkurrencedygtig løn efter kvalifikationer samt pension med sundhedsforsikring. Fedt ungt miljø og en arbejdsplads i vækst. Frokostordning og god kaffe.
Der er sæsonudsving i vores årshjul, og derfor vil du opleve perioder med gang i den og mange henvendelser, samt perioder med mere ro og tid til fordybelse samt planlægning. Det er en fordel, hvis du trives med dette, og er frisk på at bruge lidt ekstra timer, når der er rigtig travlt, mod at tage kortere dage off season.
Vi vil behandle ansøgninger løbende og ønsker at ansætte senest med start 1. oktober, dog gerne før. Send din ansøgning og CV med det samme til munch@rubberduck.dk. Ved spørgsmål skal du ringe til Oliver på 2212 3834, kl. 8-16. Du kan også sende spørgsmål til os på mail.
Ansættelsen løber som udgangspunkt indtil juni 2026. Der kan dog være mulighed for forlængelse.
Rubberduck er placeret på Jernholmen 54, 2650 Hvidovre i Avedøre Holme.