Teknisk Kundeservicemedarbejder til Simply.com
- Skanderborg
- Denmark Teknisk Kundeservicemedarbejder til Simply.com Er du hjælpsom, udadvendt og interesseret i tech?
Så er du den, vi søger til vores 5-stjernede kundeservice-team!
Ansøg her Om stillingen I vores brand Simply.com søger vi en ny dygtig kollega, der kan supportere vores ca.150.000 kunder.
Som teamets nye kundeservicemedarbejder gør du en forskel for vores mange kunder, når du hjælper med alle de spørgsmål, de måtte have omkring deres webhosting-produkter, e-mail-opsætning, domæner, hjemmesider osv.
Vi tilbyder hjælp både skriftligt via hjemmesiden, og via telefon, så du skal kunne kommunikere med kunderne via begge kanaler.
Derudover vil du også håndtere ad hoc-opgaver, som opfølgende kald til kunder samt opdatere diverse informationer på hjemmesiden.
Det ultimativt vigtigste er, at du sikrer vores kunder en ekstraordinær serviceoplevelse, hver gang de er i kontakt med os.
Vi sørger selvfølgelig for, at du får en ordentlig introduktion til arbejdsopgaverne via dine kompetente kollegaer på vores kontor i Skanderborg eller København.Din baggrund og profil Om du er uddannet it-supporter, har erfaring med kundeservice, eller om du er familiens go-to-person med alle it-problemer, er ikke så vigtigt for os.
Det vigtigste for os er, at du: Er god til ”det der internet og hjemmesider” og kender til WordPress Har en passion for kundeservicearbejde og kan levere kundeservice i topklasse Kan lide at tale i telefon og hjælpe mennesker Er en rigtig problemløser, som tager ansvar og gerne går “the extra mile” for at løse kundens udfordringer Har let ved at tilegne dig ny viden og motiveres af at lære nye ting Har kendskab til e-mail-opsætning i fx Outlook, Mac Mail, IOS mv.
Taler og skriver dansk og engelsk på højt niveau.Vi har rigtig mange kunder, som kontakter os både via telefon og tickets.
Vi har et kæmpe fokus på at yde en ekstraordinær kundeservice, så derfor søger vi en profil, som virkelig kan sørge for, at kunderne får en positiv oplevelse, når de bruger vores support
- lige meget hvor store eller små sager det drejer sig om.
Så hvis du har erfaring med at levere ekstraordinær god kundeservice, eller bare ved, at det lige er dig og kan bevise det ved en samtale, er det et stort plus.Vi tilbyder Simply.com er en del af tech-giganten team.blue.
Vi har en flad struktur, højt til loftet og hvor der aldrig er langt fra idé til handling.Vi er en af landets førende hosting- og cloudleverandører for små- og mellemstore virksomheder.
Vores 200 medarbejdere elsker at have fart på, og selvom vi vokser meget, har vi ikke glemt det, vi brænder for – nemlig at levere de bedste løsninger til vores mere end 250.000 kunder.
Hos os får du: Et væld af sociale arrangementer og personaleture
- også på afdelingsniveau God balance mellem arbejdsliv og privatliv En fantastisk personalerestaurant med morgenmad, frokost og ualmindelig god kaffe Rabatordninger og medarbejdertilbud som fx fitness, frisør og massage/fysioterapi.
Ønsker du at søge stillingen, skal du bruge ansøgningsknappen.Vi evaluerer og interviewer løbende kandidater til stillingen, så send gerne din ansøgning hurtigst muligt.
Arbejdstid: Hverdage mellem kl.
- 17 Arbejdssted: Højvangen 4 i SkanderborgTiltrædelse: Hurtigst muligt Afdeling Customer Service Lokationer Skanderborg
- Denmark Seniority Entry level Brands team.blue Denmark Kontakt Christian Leth Talent Acquisition Business Partner – People & Culture Ledige jobs E-commerce Supporter Customer Service
- Skanderborg
- Denmark Flere job Skanderborg
- Denmark Om team.blue Denmark Med mere end 250.000 kunder og 200 medarbejdere er team.blue Denmark én af Danmarks førende leverandører af hosting til små- og mellemstore virksomheder.
team.blue Denmark består af en række succesfulde brands, der henvender sig til hver sin målgruppe på det danske hostingmarked.
Vi er den danske del af gruppen team.blue, en europæisk tech-gigant med +25 kontorer, +3,3 mio.kunder og over 3.000 medarbejdere i hele Europa.
Ansøg her Customer Service- Skanderborg
- Denmark Teknisk Kundeservicemedarbejder til Simply.com Er du hjælpsom, udadvendt og interesseret i tech?
Indlæser ansøgningsskema Start Afdelinger Job Brands Om os CSR Kontakt os Data og privatliv Administrer cookies team.blue Medarbejderlogin Kandidatlogin til Connect