Customer Care Specialist – barselsvikariat
Så læs med her. Du bliver en del af vores Kundeserviceteam, hvor du bliver den 10. person i teamet, der allerede tæller fem Aftersales Specialister og fire Delivery Specialister. Du vil indgå i et tæt samarbejde med dine kollegaer i teamet samt rundt i organisationen - vi værdsætter og prioriterer at arbejde sammen om at levere den bedste oplevelse til vores kunder.Du kommer, sammen med resten af teamet, til at udfylde en hel central rolle i organisationen.
Vi har et overordnet mål om at tænke ”Customer First” i Whiteaway Group, og her spiller vores team en helt central rolle for at lykkes. Om jobbetI rollen som kundeservicemedarbejder er dit primære fokus at give vores kunder en god oplevelse, når de kontakter os efter køb.
Som bindeled mellem producent, transportør og kunde er dine vigtigste opgaver at:Håndtere henvendelser fra vores kunde på alle relevante platforme (mail, telefon m.v.)Håndtere reklamationer og skadessager på effektiv og venlig mådeSvare på spørgsmål omkring levering af hvidevarerArbejdstiderne er mandag-torsdag kl.
8.00-16.00 og fredag kl. 8.00-15.30.Der er tale om et barselsvikariat med opstart hurtigst muligt og varighed frem til udgangen af januar 2026.Din profilDu er imødekommende og servicemindet og trives med forskelligartede opgaverDu er dygtig til at kommunikere med både kunder, leverandører samt kollegaer på tværs af organisationen.
Du kan lide en tempofyldt hverdag og kan bevare overblikket når tingene spidser tilDu agerer selvstændigt, tager action og tænker i udviklingsmuligheder og effektiviseringOm osI Whiteaway Group sælger og leverer vi husholdningsapparater til kunder over hele Skandinavien.
Vi er passionerede købmænd, der tror på altid at udfordre status quo. I dag er vi mere end 350 kolleger – alle drevet af ønsket om at gøre en forskel for vores kunder.Hos os får du ikke bare et skrivebord og en kaffekop – du bliver en del af et sted, hvor vi faktisk mener det, når vi siger, vi har det godt med hinanden:Vi holder beslutningsvejene korte, så gode idéer ikke strander i hierarkierVi har kolleger, der både udfordrer og bakker op – her er plads til at blive klogere og dygtigereOg så har vi selvfølgelig det praktiske på plads: sundhedsforsikring, god frokost, fredagsmorgenmad, eget fitnessrum – og et fællesskab, hvor vi prioriterer tid sammen – både i hverdagen og gennem sociale arrangementer året rundt.Er du klar til at tage næste skridt?Hvis du brænder for gode kundeoplevelser, vil vi meget gerne høre fra dig.
Send os dit CV hurtigst muligt – i stedet for en ansøgning, beder vi dig svare på tre korte spørgsmål.Vi afholder samtaler løbende og ansætter, så snart vi finder den rette.Har du spørgsmål eller brug for mere information? Kontakt Customer Care Manager Anders Krüger Petersen på mail: akp@whiteawaygroup.com. Apply Share in your network Location: Aarhus Deadline: As soon as possible Whiteaway Group is an ambitious, successful and fast-growing e-commerce and retail company.We sell white goods and premium home products to customers throughout the Nordics via several online shops and the Skousen franchise. The idea for Whiteaway Group arose in the backroom of a Danish kitchen store. The foundation was innovation, business acumen and excellent customer experience.
And it still is. Many years later we are the leading supplier in Scandinavia in our field and we are almost 300 dedicated employees working from offices in Sweden, Denmark, and Norway. Aarhus: Dusager 12, 8200 Aarhus N Stockholm: Hammarby kaj 16, 120 30 Stockholm Copenhagen: Østmarken 6, 2860 Søborg Oslo: Holteveien 5, 1423 Ski Powered by Emply