Kunderådgiver til davidsen.dk i Kolding (tidsbegrænset stilling)
Vi er i tæt dialog med vores kunder hver dag, og vi løser mange forskellige opgaver i et højt tempo. Nu søger vi en kunderådgiver, der har lyst til at blive en del af vores kundeserviceteam i Kolding med opstart til marts. Stillingen er tidsbegrænset og slutter ved udgangen af august 2026.
Hos Davidsen arbejder vi ud fra et enkelt, men stærkt mindset: ”Vi løser det.” Det siger vi til vores kunder – og til hinanden. Det er vores løfte om at stå ved kundernes side fra start til slut som en professionel, troværdig og løsningsorienteret partner.
Og det er vores løfte internt: Vi løfter i flok, tager fælles ansvar og bakker hinanden op – også når det går stærkt. Om jobbet Du bliver en del af kundeserviceteamet på davidsen.dk, hvor du sammen med 3 engagerede kolleger håndterer kundehenvendelser via telefon og mail.
Hverdagen er varieret, til tider travl og altid med fokus på at finde den bedste løsning for kunden. Dine primære opgaver vil være: Modtagelse og besvarelse af kundehenvendelser på telefon og mail Sagsbehandling i forbindelse med reklamationer Sikre professionel og imødekommende kundeservice – også når der er mange bolde i luften Tæt samarbejde med kolleger for at sikre, at opgaverne løses effektivt og korrekt Du refererer til teamkoordinatoren for Kundeservice og arbejder tæt sammen med resten af teamet for at nå fælles mål.
Om dig Vi forestiller os, at du brænder for kundeservice og trives med at tale i telefon det meste af dagen. Du bevarer overblikket, også når tempoet er højt, og du motiveres af at finde løsninger – både for kunden og for teamet. Derudover ser vi gerne, at du: Har smil i stemmen og en naturlig lyst til at hjælpe andre Trives i en travl hverdag med mange henvendelser Arbejder struktureret og følger dine opgaver til dørs Tager ansvar og bidrager positivt til samarbejdet i teamet Har flair for IT og mod på at sætte dig ind i nye systemer Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende, og kendskab til Davidsens sortiment er en fordel – men ikke et krav.
Det vigtigste er din indstilling, dit engagement og din lyst til at være en god kollega. Dine kolleger vil beskrive dig som imødekommende, ansvarsbevidst og samarbejdende – én, der tager ejerskab og går et ekstra skridt, når det er nødvendigt.Dit humør er smittende, og selv når travlheden presser på, formår du at møde kunderne med tålmodighed og professionalisme. Hos Davidsen tilbyder vi Et job i en solid og værdibaseret virksomhed, hvor samarbejde, fælles ansvar og ordentlighed er i fokus.
Du bliver en del af et team, hvor vi hjælper hinanden, deler viden og løser opgaverne sammen – for vi løser det ikke alene, vi løser det sammen. Stillingen er tidsbegrænset med opstart 2. marts og løber frem til ultimo august. Arbejdstiden er mandag til fredag kl. 8.00–16.00. Ansøgning Kan du se dig selv som vores nye kunderådgiver på davidsen.dk, så glæder vi os til at høre fra dig.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Teamkoordinator Jesper Buch Segalt på 7877 4862 / 2892 6283. Vi behandler ansøgninger løbende og ansætter, når vi har fundet den rette kandidat – så send gerne din ansøgning allerede i dag.
Ansøg