Miljøinteresseret kunderådgiver
Så er dette måske dit næste job!Eurofins Miljø A/S er Danmarks største miljølaboratorium. Vi arbejder med kemiske og mikrobiologiske analyser af vand, jord, restprodukter og luft.
Vi varetager det fulde forløb af en undersøgelse- fra den indledende planlægning, prøvetagning og udførelse af analyser, til kvalitetssikring og udsendelse af resultaterne.I vores kundecenter for industrielt spildevand og restprodukter søger vi en ny kollega, der med sin naturfaglige og servicemindede profil kan hjælpe med at løse og udvikle vores interne processer og projekter, og dermed sikre den bedst mulige oplevelse for vores kunder.StillingsbeskrivelseSom kunderådgiver i vores spildevandsafdeling vil du, sammen med 10 dygtige kolleger, være kundernes kontaktpunkt og dagligt levere faglig og professionel kundesupport.
Du vil agere bindeled mellem laboratoriet og vores kunder, og dine primære opgaver vil være:Deltagelse i diverse administrative opgaver og interne projekter med forskellige faglige formålBehandling af kundeforespørgsler på telefon og mail (og lejlighedsvise møder)Rådgivning og vejledning af kunder gennem hele processenBetjening af andre danske samt udenlandske Eurofins selskaberHåndtering af kundereklamationerSamarbejde med vores salgsteam med fokus på kundehåndteringSikre at kundens prøver kommer effektivt gennem vores laboratorie og at analyserapporten kvalitetssikres og udsendesDu vil blive en del af et kompetent og mangfoldigt team, hvor vi vægter fremdrift og kvalitet i vores arbejde højt.
Selvom vi har travlt, har vi også tid til hinanden, og til at fokusere på videndeling, sparring og samarbejde.Vores arbejdsopgaver kan være meget varierende afhængigt af forskellige sager, hvilket vil give dig mange personlige og faglige udviklingsmuligheder.KvalifikationerFaglige kvalifikationerDu har en naturfaglig uddannelse som f.eks.
biolog, kemiker, molekylærbiolog, kemiingeniør eller lignende.
Erfarne laboranter, miljøteknologer, bioanalytikere eller andre miljø- eller analysefaglige uddannelsesbaggrunde tages også i betragtning, hvis vi vurderer at din øvrige profil er et matchDu har interesse for vand- og miljøområdetErfaring med kundeservice og projektarbejde er en fordelDu har flair for at sætte dig ind i nye IT-systemer Du kan betjene kunder på dansk og engelsk i skrift og talePersonlige kvalifikationerDu har en god forståelse for kundeservice, og vil gå langt for at kunden får en god oplevelseDu har flair for formidling og kan lide at tale med menneskerDu arbejder struktureret og har en opsøgende tilgang til problemløsningDu har nemt ved at lære nye ting og følger opgaver helt til dørsDu trives med en blanding af administrative rutineopgaver og projekterDu kan bevare overblikket og håndtere flere opgaver ad gangenDu er en holdspiller, da vores mindset er, at vi sammen i teamet og i fællesskab sikrer den gode kundeserviceYderligere informationerArbejdstid Stillingen er 37 timer, placeret mandag
- fredag i vores åbningstider i kundecenteret.
- med mulighed for fast(e) hjemmearbejdsdag(e).
Tiltrædelse Efter aftale Lyder jobbet som noget for dig?Du søger stillingen online ved at klikke på "Jeg er interesseret".
Ansøgninger sendt på mail tages ikke i betragtning.Vi afholder løbende samtaler og ansætter så snart, den rette kandidat er fundet og vi opfordrer derfor til, at du sender dit CV og evt.
relevante bilag hurtigst muligt.
Under ”Besked til ansættelsesteamet” modtager vi meget gerne en kort motivation for din ansøgning.
I forbindelse med ansættelse, vil du blive bedt om at fremvise straffeattest.Udvælges du som en af de kandidater, vi ønsker at invitere med i rekrutteringsprocessen, vil du modtage et link til en kort videobesvarelse af nogle spørgsmål forud for en eventuel samtale.Vil du vide mere om stillingen er du velkommen til at kontakte Cluster Business Unit Manager Susanne Kamp Nielsen på mail [email protected].
Du kan læse mere om os på www.eurofins.dk.Det betyder meget for os, at du har det godt på dit arbejde Sundhedsfremmende initiativer Vi fremmer et sundt og arbejdsmiljøvenligt klima, og medvirker til, at vores medarbejdere er sunde og raske.
Det sker igennem forskellige initiativer som støtter op om din psykiske og fysiske trivsel.
Tryghedsordning Du tilbydes som Eurofins medarbejder en pensionsordning, sundhedsforsikring samt tilknyttet uvildige rådgivere, som løbende kan guide dig.
Kantineordning Vores kantineordning byder på et varieret udvalg af varme og kolde retter, frugt og grønt- og kage :-).
Personaleforening Vi ønsker at fremme det gode kollegaskab og arrangerer forskellige sociale aktiviteter og arrangementer, med hjælp fra vores lokale personaleforening.
Fleksibilitet Vi arbejder ud fra præmissen frihed under ansvar og tilbyder derfor fleksible mødetider med mulighed for hjemmearbejde og medbestemmelse, såfremt stillingen understøtter dette.Din udvikling Din udvikling er vigtig for os.
Du vil i samarbejde med din nærmeste leder drøfte Eurofins karriereveje, nationale og internationale talentprogrammer og anden udvikling.
#TestingForLifeEurofins Scientific er en international life science virksomhed, som tilbyder et unikt udvalg af analyser til kunder inden for mange forskellige industrier, med det formål at gøre livet og vores miljø mere sikkert, sundere og mere bæredygtigt.
Fra den mad du spiser, til vandet du drikker, til medicinen du anvender, arbejder Eurofins sammen med de største virksomheder i verden, for at understøtte, at de produkter virksomhederne udbyder er sikre, deres ingredienser er autentiske og at mærkningen på produkterne er korrekte.
Eurofins er verdensledende inden for test af fødevarer, miljø, farmaceutiske og kosmetiske produkter, samt agro-science CRO services.Eurofins er ydermere en af de globale markedsledere inden for specifikke test og laboratorieservices inden for genomics, farmakologi, retsmedicin, CDMO, avanceret materialevidenskab, samt support til kliniske studier.På lidt mere end 30 år er Eurofins vokset fra at været et enkelt laboratorium i Nantes i Frankrig, til at bestå af 62.000 medarbejdere i et netværk af mere end 1000 selvstændige selskaber og 900 laboratorier i over 62 lande.
Eurofins tilbyder en portefølje af mere end 200.000 analytiske metoder, til at evaluere sikkerhed, identitet, sammensætning, ægthed, oprindelse, sporbarhed og renhed af biologiske stoffer og produkter.Som en af de førende spillere inden for specialiseret klinisk diagnostisk test, tilbyder vi endvidere vi innovative klinisk diagnostiske testydelser.
I 2024 genererede Eurofins en samlet indtægt på 6,515 milliarder Euro og er i blandt de aktier, som har performet bedst i Europa over de sidste 20 år.Jeg er interesseretJeg er interesseretDatabeskyttelseserklæringJeg er interesseretHenvis en vendel dette job