Receptionist søges til en tandlægeklinik i København

Klinikreceptionist / patientkoordinator med ansvar for sterilisation (oplæring i tandfaglige rutiner)

Tiltrædelse: Snarest / efter aftale

Vi søger en stærk receptionist/patientkoordinator til vores tandklinik. Rollen er ikke en “hjælpe-funktion” – du får et reelt ansvar for receptionens drift og kommunikation med patienter, samarbejdspartnere og kommuner. Derudover skal du på sigt mestre sterilisationen og sikre, at klinikkens hygiejne- og sterilflow kører stabilt og korrekt.

Du behøver ikke være tandklinikassistent. Vi lærer dig de tandfaglige rutiner, herunder overslag, arbejdsgange og sterilprocedurer.

1. Reception og patientkoordinering (primært)

• Telefon, tidsbestilling, akuttider og daglig planlægning/overblik
• Professionel skriftlig og mundtlig kommunikation med patienter
• Koordinering af forløb og samarbejde med klinikkens team

1. Samarbejdspartnere, kommuner og administrative patientforløb

• Kommunikation med kommuner og sagsbehandlere
• Indhente underskrift/samtykke til udveksling af oplysninger
• Udarbejde og sende overslag via sikker mail (oplæring gives)
• Sende regninger til korrekt EAN, følge op og sikre korrekt dokumentation i journal
• Modtage egenbetaling og registrere betalinger korrekt

1. Henvisninger, journal og dokumenthåndtering

• Sende henvisninger til specialister og følge op
• Sende/indhente journal- og røntgenmateriale, lægge det korrekt i patientjournal
• Rykkerhåndtering og opfølgning på udeståender

1. Sterilisation (fuldt ansvarsområde på sigt – oplæring gives)

• Instrumentflow: rengøring, pakning, sterilisering og frigivelse efter klinikkens procedurer
• Klargøring/opfyldning og orden i sterilområdet
• Sikre stabile rutiner og høj kvalitet under travlhed

• Dansk på meget højt niveau i tale og skrift (du skal kunne skrive professionelle mails og tale sikkert med kommune/samarbejdspartnere – svarende til modersmålsniveau/C2)
• Engelsk er påkrævet (vi har også internationale patienter)

Andre sprog er en fordel, men ikke et krav.

• Har solid erfaring fra reception/koordination (fx klinik, lægehus, hospital, hotel, service/administration)