Ledende rolle med ansvar for gæsteoplevelse til Bone's i Silkeborg

Vi leder efter en erfaren profil, som kan navigere i kompleksiteten af at være på gulvet og udvikle på både kollegaer og strategier, der sikrer både øget gæstetilfredshed, medarbejdertilfredshed og forretningsvækst. Du skal være klar til at gå forrest og være ”på gulvet” sammen med dine kollegaer, når restauranten er fuld af glade gæster – for dem samler vi nemlig på.

Dine ansvarsområder:

1. Udvikle og implementere strategier for at forbedre gæsteoplevelser og sikre høj medarbejdertilfredshed.
2. Analysere og forstå gæsteadfærd for at tilpasse services og processer.
3. Arbejde tæt sammen med restaurantchefen for at skabe en sammenhængende oplevelse for vores gæster.
4. Overvåge og evaluere performance for at identificere forbedringsområder.
5. Agere som en sparringspartner for ledelsesteamet i spørgsmål vedrørende gæsteservice og medarbejderengagement.

Kvalifikationer:

1. Erfaring med gæsteservice, oplevelsesdesign eller relaterede områder.
2. Stærke kommunikations- og samarbejdsevner.
3. Passion for at skabe varige og positive gæsterelationer.

Vi tilbyder:

1. En mulighed for at gøre karriere i en sund og innovativ virksomhed.
2. Muligheder for personlig og faglig udvikling.
3. En konkurrencedygtig lønpakke.
4. Et støttende arbejdsmiljø, der værdsætter dine bidrag og perspektiver.

Ansøgning: Hvis du er klar til at tage din karriere til næste niveau og gøre en betydelig forskel, så send os din ansøgning.

Vi glæder os til at høre fra dig