Customer Support (Deltid)

TESTAVIVA SØGER KUNDESERVICE-TALENT PÅ DELTID

TestaViva har vokseværk, og vi søger derfor nye talenter til vores kundeservice afdeling.

TestaViva er en Legal Tech-virksomhed, som beskæftiger sig med familie- og arveretten samt boligrådgivning. Vores mission er at gøre det både nemt og sikkert at oprette juridiske dokumenter online. I samarbejde med vores partnere Nordea, Arbejdernes Landsbank, Danske Bank, Nykredit, Sparekassen Danmark mv., har vi gjort det let tilgængeligt at stille sig selv bedst muligt – både juridisk og økonomisk.

DINE OPGAVER SOM SUPPORTER

Som kundesupporter hos os bliver du en del af et energisk og innovativt team. Vi prioriterer gode serviceoplevelser til vores kunder samt et stærkt sammenhold i teamet. Du vil være med til at være TestaViva's ansigt udadtil.

Dine opgaver består af:

• Besvare henvendelser fra kunder – både telefonisk og skriftligt
• Yde skræddersyet og ekstraordinær service til alle vores kunder
• Administrative opgaver (bl.a. tinglysninger, ansvar for juristernes kalendere, udarbejde guides til kunder, samt internt forbrug og løbende ad-hoc opgaver)
• Bidrage til at udvikle TestaViva og tage vores kundeservice til nye højder

OM DIG

Vi søger en engageret person med sans for gode kundeoplevelser. Det er ikke et krav at have juridisk erfaring – vi sørger for, at du får en grundig oplæring i produkter, det juridiske bag og TestaViva's rejse. Vi forventer, at du:

• Kan arbejde på deltid og er fleksibel i forhold til at lægge dine timer, hvor der er behov (f.eks. i vores travleste perioder)
• Er fagligt dygtig, ansvarsbevidst og har masser af gå-på-mod
• Har lyst til at engagere dig i det sociale fællesskab på kontoret
• Er arbejdsom, har lyst til at lære og er omstillingsparat
• Er behagelig at tale i telefon med og kan give vores kunder en tryg vejledning
• Det er en fordel, hvis du har erfaring med kundesupport, men ikke et krav

Studerende, der søger et fleksibelt deltidsjob ved siden af studiet, er meget velkomne til at søge.

VI TILBYDER

TestaViva er en af Danmarks hurtigst voksende Legal Tech-virksomheder, som hver dag arbejder for at gøre det nemt og tilgængeligt for personer og familier at sikre sig juridisk og økonomisk. Dette gør vi i tæt samarbejde med vores gode partnere, herunder bl.a. Nordea, Arbejdernes Landsbank og Topdanmark.

Alt i alt har vi et godt miljø – både til at arbejde koncentreret og til at hygge sig med sine kollegaer.

Kom med på holdet og bliv en del af et kreativt og dygtigt team, som ønsker at skabe helt nye rammer for, hvordan vi arbejder med jura.