Erfaren IT Supporter – med stærk serviceprofil og teknisk flair

Vil du være med til at sikre en stabil og effektiv IT-understøttelse i en international organisation? Hos DOVISTA søger vi en erfaren og engageret IT-supporter til vores Helpdesk-team, som brænder for at hjælpe kolleger og sikre en velfungerende IT-infrastruktur.

Din rolle og opgaver

Du vil arbejde med alt fra opsætning af nye PC’er og mobiltelefoner til fejlfinding på applikationer og cloud-tjenester. Derudover vil du være med til at sikre, at vores IT-værktøjer udnyttes effektivt og at brugerne får en god serviceoplevelse – hver gang.

Du får ansvar for at dokumentere løsninger og sikre, at viden deles og vedligeholdes i teamet. Med din tekniske indsigt fungerer du som eskaleringspunkt for dine kolleger og bidrager til at løse komplekse udfordringer.

Din baggrund og profil

Vi forestiller os, at du har en relevant IT-uddannelse, som fx IT-supporter eller datatekniker, og at du har 2-5 års erfaring fra en lignende rolle.

Du er serviceminded, struktureret og har en naturlig evne til at skabe overblik – også når der er travlt. Du trives med at tage ansvar og arbejder selvstændigt, samtidig med at du bidrager til teamets fælles mål. Du kommunikerer klart og præcist – både på dansk og engelsk – og du har et mindset præget af gåpåmod, detaljesans og en positiv tilgang til samarbejde.

Det er en fordel, hvis du har erfaring med ITIL-principper og ITSM-værktøjer, og hvis du har kendskab til SAP-brugeradministration, selv på et grundlæggende niveau, er dette et plus.

Som person møder du hverdagen med energi, godt humør og en lyst til at gøre en forskel – for teamet, for brugerne og for dig selv.

Vi tilbyder dig

Du bliver en del af et stærkt og velfungerende Helpdesk-team, som er en del af IT Service Delivery North. Teamet supporterer Danmark, UK, Irland, Sverige og Norge, og du vil referere til Peter Hägg, som sidder med teamet i Sverige. Vi har en god teamånd og lægger stor vægt på vidensdeling og samarbejde.

Hos DOVISTA får du en spændende og afvekslende stilling i en dynamisk organisation med stærke værdier. Vi har fokus på både faglig og personlig udvikling, og du bliver en del af en arbejdsplads, hvor trivsel og engagement går hånd i hånd.

Din arbejdsplan bliver på vores kontor i Horsens eller Herning, alt efter din bopæl. Helpdesk teamet har normalt arbejdsplads i Herning, så det vil være en fordel at I samles i Herning 2-4 gange om måneden.

Er du interesseret?

Send din ansøgning og CV via ansøgningsknappen nederst. Vi afholder samtaler løbende, så tøv ikke med at søge.

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Peter Hägg på tlf. +46 702010147.

Vi bringer dagslys og frisk luft ind i menneskers hverdag

DOVISTA Gruppen består af en række førende brands på det europæiske marked for facadevinduer og -døre. Gruppen består af i alt 12 brands og en e-handelsplatform, og beskæftiger mere end 6.500 medarbejdere. Sammen producerer og leverer vi vinduer og døre til det europæiske marked, hvor vores primære markeder er Danmark, Irland, Tyskland, Norge, Polen, Slovakiet, Sverige, Schweiz og Storbritannien.

Vi kalder det Distinctive Brands – Shared Excellence. Vi betjener vores kunder og markeder som Distinctive Brands, og vi udvikler os sammen gennem Shared Excellence. Dette er vores forretningsmodel.

DOVISTA’s position er opbygget gennem en kombination af organisk vækst og opkøb siden vores etablering i 2004. Vores formål er fortsat at bringe dagslys og frisk luft ind i menneskers hverdag, tilbyde en klar udsigt til verden udenfor og samtidig sikre et sundt indeklima.

Lær os bedre at kende ved at besøge www.dovista.com

Jobbet søges via QuickApply på Jobindex.