Customer Coordinator
Det er den ideelle stilling for dig, der er interesseret i at levere god service til mennesker med nedsat hørelse, så de kan få en bedre livskvalitet. Jobbet som Kundekoordinator Vi meget stolte af vores høreapparater, som uden sammenligning er premium-produkter.
Det er en spændende og alsidig stilling, hvor to dage aldrig er ens. Dine primære arbejdsopgaver vil være at: Sørge for at butikkerne står indbydende og parate til at modtage kunderne, besvare telefonopkald og ringe til kunderne mhp. at booke aftaler og følge op herpå, optimerer du bookningerne i kalenderen, så der er mindst mulig spildtid mellem aftalerne, opdatere kundeinformationerne i systemet, gennemføre fakturering af kunder, regioner og kommuner og at foretage indbetalinger til Sygesikring Danmark, rengør du høreapparater og skifte batterier, filtre, lydkupler og højtalere, afstemme lageret, sælge tilbehør såsom TV-boks, fjernbetjening og servicepakker.
Stillingen er på 37 timer om ugen. Der er ingen weekend- eller aftenarbejde. Du tilbydes fast lønpakke, bonus ordning og betalt frokost. Mød dine nye leder Du refererer til vores Regional Sales Manager, Rasmus Lundsten. Sammen fastlægger I de specifikke mål og forventninger for din stilling.Rasmus beskrives af sit team som åben, motiverende og tilstedeværende. Han har tillid til, at du klarer dine opgaver. Han støtter dig i din udvikling med sparring og træning. Mød dit nye team Din dagligdag har du sammen med Iben, Christina og David der alle er Hørespecialister tilknyttet Hillerød butikken.
Du bliver en del af et dynamisk team, og får engagerede og imødekommende kolleger, der brænder for at støtte deres kunder på allerbedste vis. Hos Audika har vi frie rammer; der er plads til alle, plads til at grine, og plads til at værne om godt kollegaskab og teamsamarbejde.
Foruden dine daglige kolleger, har du også mulighed for at sparre med kollegaer fra andre hørecentre på tværs af Region Nordøst, der dækker Hovedstaden, Nordsjælland og Bornholm. I hele Danmark har du rundt regnet 200 kolleger. Smil og en positiv attitude Du har erfaring med at levere ekstraordinær service og forstår vigtigheden af den.
Erfaring fra hørebranchen er ikke påkrævet, da vi skal nok klæde dig på til rollen. Du er: Serviceminded: du er engageret i at give den bedste service hver eneste gang og yder en indsats for både dine kunder og kolleger, fleksibel: du er altid klar til at give en hånd med, hvis en kollega har brug for hjælp, positiv og udadvendt: du trives med den kontaktsøgende rolle, hvor samtale er naturlig, og hvor kunder og kolleger bliver mødt med et smil, administrativ: du trives med at have forskellige praktiske og administrative opgaver, taler flydende dansk.
Har du erfaring med Word og Excel på øvet niveau, er det en fordel, men ikke et krav. Bliv en del af vores team og vækstrejse Kan du se dig selv arbejde med vores produkter ud fra præmissen om topservice? Så send en kortfattet ansøgning med CV til os senest den 7.februar 2026. Vi forventer at afholde samtaler d. 17. februar 2026. Bemærk at vi kun modtager ansøgninger via vores online platform. Er du nysgerrig på at vide mere om jobbet, er du velkommen til at kontakte Regional Sales Manager Rasmus Lundgreen: rasl@audika.dk. Vi ser frem til at høre fra dig! Hos Demant værdsætter vi mangfoldighed, lighed og inklusion (DE&I), og vi er forpligtet til at skabe et inkluderende arbejdsmiljø.
Vi modtager gerne ansøgninger fra alle kvalificerede kandidater uanset etnisk baggrund, personlighed, alder, køn og uddannelse. Mangfoldighed er en del af vores kulturelle DNA. Kvinder i STEM-områder opfordres især til at søge, da Demant støtter FN's mål 5 for bæredygtig udvikling om ligestilling.
Ansættelsestype: Fastansættelse Hjemmearbejde: Tilbydes ikke Ugentlig arbejdstid: Fuldtid Ansøg Læs mere