Kundeservicemedarbejder med flair for kommunikation, struktur og nyhedsbreve
Ansættelsessted: Horsens | Fuldtid | Opstart: 1. juli 2025
Har du styr på dine kommaer, elsker at hjælpe kunder – og kan du jonglere både mails, nyhedsbreve og administrative opgaver uden at miste overblikket?
Så er det måske dig, vi leder efter som vores nye kundeservicemedarbejder hos Muscle House!
Om stillingen
I denne rolle bliver du en vigtig del af vores daglige drift og kunderejse. Du vil være den, vores kunder møder først – og den, de husker for en hjælpsom og professionel oplevelse. Du får et alsidigt job, hvor du både arbejder med kunder, tekst og systemer – og har direkte indflydelse på, hvordan vi kommunikerer udadtil.
Særligt vigtigt i denne rolle er kommunikation og struktur – og vi søger dig, der har lyst til at tage ejerskab for vores nyhedsbreve og kundeoplevelse.
Dine primære opgaver:
- Besvarelse af kundehenvendelser på mail og telefon
- Håndtering af returneringer, reklamationer og generelle forespørgsler
- Vedligehold og besvarelser på Trustpilot og øvrige kundeplatforme
- Planlægning, udarbejdelse og udsendelse af nyhedsbreve i samarbejde med marketing
- Oprettelse af nye produkter og vedligeholdelse af produkttekster og information på hjemmesiden
- Lettere administrativt arbejde og assistance på tværs af afdelinger
Vi leder efter dig, der:
- Er velformuleret – både skriftligt og mundtligt, på dansk og engelsk
- Har glæde ved at hjælpe mennesker og yde en service, der kan mærkes
- Har en struktureret tilgang til opgaver og kan bevare overblikket
- Tager naturligt ansvar og trives i en hverdag med variation
- Har interesse for e-commerce, tekstforfatning og måske endda nyhedsbrevsdesign
- Har erfaring med kundeservice eller administration
Vi tilbyder:
- Et fast fuldtidsjob i Horsens i et ungt, uformelt og ambitiøst team
- En bred rolle med både kundekontakt og kommunikationsopgaver
- En arbejdsplads fyldt med gode vibes, proteinbarer og energidrikke
- Løn efter kvalifikationer
Praktisk info:
- Ansøgningsfrist: 6. juni 2025
- Opstart: 1. juli 2025
- Vi foretrækker, at du har afholdt sommerferie inden opstart, da vi har travlt henover sommeren og har brug for dig fra dag 1.
- Vi afholder samtaler løbende – så send din ansøgning gerne før fristen.
Klar til at blive en del af holdet?
Send dit CV og en kort motiveret ansøgning via knappen ”Ansøg”.
Vi glæder os til at høre fra dig!
Jobbet søges via QuickApply på Jobindex.