Juniorkonsulent til servicedesign (studiejob)
Du bliver en del af et fagligt miljø, hvor vi arbejder med hele brugerrejsen – fra indsigt og analyse til afprøvning og forbedring af både services og processer.Om stillingenSom Juniorkonsulent arbejder du med brugerinddragelse, research og analyse og er med til at omsætte indsigter til konkrete forbedringer.
Hos os handler servicedesign ikke kun om end-products, men også om at designe gode processer.Vi er et udviklingsteam, der arbejder iterativt og eksperimenterende, ofte i små prøveballoner, og vi navigerer i kompleksitet med afsæt i fx Double Diamond-tilgangen.
Du får alsidige opgaver, stort handlerum og reel indflydelse på både dine opgaver og måden, de løses på. Vi arbejder aktivt med både kvalitative indsigter og kvantitativ metode og dataforståelse i vores beslutninger.Dine opgaver kan bl.a. være:Rekruttering af medlemmer til brugerinddragelse og opfølgningPlanlægning og gennemførelse af interviews, brugertests og spørgeskemaundersøgelserKodning og analyse af kvalitative og kvantitative dataKortlægning af brugerrejser og touchpointsIndsamling og strukturering af interne dataVedligeholdelse af vores User Research Repository (Condens).Vi søger dig, der:Er studerende og har 2–3 år tilbage af din uddannelseArbejder struktureret og analytisk og kan håndtere kompleksitetTænker brugercentreret og trives med iterative processerHar lyst til at bidrage til forandring og udvikling – også ved at udfordre, hvad der skal være mere og mindre af.Vi lægger mindre vægt på, hvad du studerer, og mere vægt på, hvem du er.
Vi søger dig, der er nysgerrig, udadvendt og har lyst til at tale med mennesker. Du tør tage kontakt, stille spørgsmål og engagere dig i andres oplevelser og perspektiver.Erfaring med designmetoder er en fordel, men ikke et krav. Praktisk information10–15 timer om ugen (vi tager hensyn til eksamensperioder)Timeløn: 175 kr.Interesseret?Hvis du vil vide mere om stillingen, kan du kontakte Irene Larsen, Senior Service Designer, på 31 35 60 77 (helst mellem kl.16 og 17) eller irla@aka.dk. Startdato er den 7. april 2026.I stedet for en traditionel ansøgning vil vi gerne bede dig om at sende et motiveret CV, hvor du i starten dit CV’et kort beskriver, hvorfor du søger stillingen og fremhæver relevante erfaringer i forhold til denne stilling.
Du må også meget gerne fortælle om én overraskende ting, som netop du kan byde ind med fagligt eller kollegialt. Vi ser frem til at modtage dit motiverede CV snarest og senest den 3. februar 2026. Vi forventer at holde samtaler i uge 8. Ansøg Del i dit netværk Akademikernes A-kasse Akademikernes A-kasse er med mere end 280 medarbejdere og over 300.000 medlemmer landets største a-kasse. Vi hjælper medlemmerne stærkt videre i alle arbejdslivets overgange.
Hos os bliver du en del af en rummelig arbejdsplads, hvor der bliver taget hensyn til, at dit arbejdsliv og familieliv skal passe sammen. Vi har en uformel kultur og et miljø, hvor der er plads til at begå og lære af sine fejl, så vi hele tiden udvikler os til gavn for vores medlemmer.
Frist: Kontaktperson: Irene Larsen Senior Service Designer +4533266986 +4531356077 irla@aka.dk Jobområde: Studiejob Stillingstype: Juniorkonsulent Akademikernes A-kasse Vester Farimagsgade 13 1606 København V Tlf. 33 95 03 95 Powered by Emply