Serviceminded medarbejder til Borgerservice

apartmentNordfyns Kommune placeBogense calendar_month09.12.2025

Jobagent Log påMin profilMin profil Serviceminded medarbejder til Borgerservice i Nordfyn Kommune Trives du med en dynamisk hverdag og direkte borgerkontakt?Så søger Borgerservice i Nordfyns Kommune en smilende, serviceminded og imødekommende kollega.Borgerservice på Nordfyn er en fleksibel arbejdsplads med høj faglighed, hvor vi hver dag gør en forskel for borgerne. Her får du en rolle tæt på borgerne med ansvar, variation og mulighed for både faglig og personlig udvikling.Vi søger en kollega, der trives i fronten, bevarer overblikket i travle perioder og brænder for god service og korrekt sagsbehandling. Hos os har vi frihed under ansvar og har fokus på forskellighed og åbenhed. Vi ønsker en kollega, som har humor og kan bidrage til et muntert og uformelt arbejdsmiljø.Om osBorgerservice er en central funktion i Nordfyns Kommune og er placeret sammen med bibliotekerne i Bogense, Otterup og Søndersø. Opgaverne spænder fra udstedelse af pas og kørekort til MitID og vejledning i offentlige digitale selvbetjeningsløsninger samt vejledning om f.eks. pension og helbredstillæg m.m.Vi er et hold på ca. 8 medarbejdere med hver vores faglighed og spidskompetencer. Vi yder en sammenhængende og helhedsorienteret vejledning, der tager udgangspunkt i den enkelte borgers situation og behov.Hverdagen hos os er præget af omskiftelighed og et højt aktivitetsniveau, som kræver, at vi løfter i flok og kan skifte fokus uden at miste overblikket. Derfor er fleksibilitet og teamtænkning i førersædet. Vi sætter arbejdsglæden og den faglige stolthed højt for at sikre den bedst mulige kvalitet i mødet med vores borgere.Nordfyn er kendetegnet ved at udvikle fremtidens velfærd med fokus på kvalificerede medarbejdere, digitalisering og teknologi samt tillid og tryghed Her kan du læse mere om Nordfyns Kommune:

Vision: Fælles veje til ny velfærd
Nordfyns Kommune ogMedarbejdergrundlagDine opgaver Din hverdag vil bestå af både borgerbetjening og administrative opgaver:Professionel og venlig betjening af alle personlige henvendelser i BorgerserviceTålmodig og pædagogisk vejledning i brug af digitale løsninger og selvbetjeningSagsbehandling inden for Borgerservices områder, f.eks.

pas, kørekort, folkeregister, helbredstillæg, indskudslån, kommunale begravelser, vielser, SBH-kørsler mm.

Hver medarbejder har flere ansvarsområder i samarbejde med en eller flere kollegerBetjening af kommunens telefonomstillingTværgående samarbejde med kolleger i bibliotekerne og øvrige fagområder – vi hjælper hinanden på tværsProjektansvar, f.eks.

implementering af nye systemer, nye versioner og udviklingsprojekterHvem er du?Du har kompetencer / erfaring fra Borgerservice eller anden borgerrettet myndighedsbetjening og stærke digitale kompetencer.Du kan navigere i relevant lovgivning eller har lyst til hurtigt at sætte dig ind i regler og systemer.Du forstår din rolle som repræsentant for det offentlige og understøtter borgernes digitale forståelse.Du er venlig og empatisk

uden at gå på kompromis med din myndighedsrolle
og kommunikerer respektfuldt.Du arbejder grundigt og samvittighedsfuldt.Du er tryg ved IT, guider gerne andre i digitale løsninger og kan selv navigere på tværs af forskellige platforme.Du har erfaring med
eller stor interesse i
at være ansvarlig for projekter og implementering af f.eks.

nye IT-systemer.Du trives med en dynamisk hverdag og med skiftende arbejdsområder.Du kan bevare overblikket, selv når der er travlt og uro omkring dig.Du har en fleksibel indstilling til arbejdstider i forbindelse med sygdom og ferie.Det får du hos osEn fleksibel arbejdsplads med fokus på trivsel og kollegial sparring – vi planlægger driften, så der er tid til kvalitet og læringFaglig og personlig udvikling via sidemandsoplæring, kurser og mulighed for at specialisere dig i udvalgte områderMulighed for at præge løsninger og arbejdsgange i en kommune med fokus på tillid og handlekraft En hverdag tæt på borgerne – med tjeneste ved alle tre lokationer Arbejdssteder: Bogense (Vestergade 24, 5400 Bogense), Otterup (Søndergade 2, 5450 Otterup) og Søndersø (Odensevej 8, 5471 Søndersø) efter nærmere arbejdsplan / vagtplan Ansættelsesvilkår: Efter gældende overenskomst.

Straffeattest skal indhentes, før ansættelse kan finde sted.Oplæring: Tilpasses dine nuværende kompetencerTiltrædelse: Snarest muligt – vi venter gerne på den retteArbejdstid: 37 timer Sådan søger duSend motiveret ansøgning, CV og relevante bilag via linket her på siden senest søndag den 4.

januar 2026.I din ansøgning må du gerne beskrive:din erfaring med god borgerbetjening hvordan du sikrer kvalitet i en travl hverdaghvordan du hjælper borgere videre i digitale selvbetjeningsløsningerSamtaler: samtale torsdag den 22.
januar 2026samtale onsdag den 28.
januar 2026Spørgsmål?Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte Biblioteks- og Borgerservicechef Dorthe Schmidt Temberg på tlf.
40 24 33 77.Du kan også sende en sms med navn og telefonnummer – så ringer Dorthe tilbage hurtigst muligt.
Her kan du læse mere om, hvad vi i Nordfyns Kommune mener, en attraktiv arbejdsplads er kendetegnet ved:En attraktiv arbejdsplads

Nordfyns Kommune Ansøg Del i dit netværk Frist: Samtaledato: 22.

januar 2026 Ansættelsesdato: Hurtigst muligt Kontrakt-/ansættelsestype: Fastansættelse Arbejdstid: Fuldtid Ugentligt timetal: 37 timer Kontaktperson: Dorthe Schmidt Temberg Biblioteks- og borgerservicechef Særlige krav: Tilfredsstillende straffeattest Overenskomst: Løn og ansættelsesvilkår i henhold til gældende overenskomst Arbejdssted: Nordfyns Kommune Jobområde: Teknik, Erhverv og Kultur Nordfyns Kommune Østergade 23 5400 Bogense CVR.nr.: 29 18 89 47 Powered by Emply Log på Har du ansøgt et job eller oprettet en jobagent?

Log på herunder for at vise/ændre dine præferencer.
Forkerte oplysninger Log på Glemt Annullér Glemt password Venligst udfyld din mailadresse, hvis du har glemt dit kodeord.
Vi vil sende et nyt link til din mailadresse.
Dette link er aktivt i 24 timer.
Link til fornyelse af dit kodeord er udløbet.
Anmod om et nyt link ved at indtaste din email nedenfor Forny Annullér Link til fornyelse af dit kodeord er sendt til din email.
Luk Vi har sendt en sikkerhedskode til din e-mail.
Log på Glemt Annullér Opret kodeord Gem Vil du gerne slette?

Hvis du sletter vil du miste alt data.

Slet Slet ikke Fejl Ukendt fejl Luk

business_centerHøj løn

Social- og sundhedsassistent eller sygeplejerske til Marienlund Plejehjem - Aftenvagt

apartmentOdense KommuneplaceOdense, 27 km fra Bogense

Borger Bolig Borgerservice Byggeri Familie, børn og unge Handicap Job og uddannelse Miljø og affald Parker og natur Sundhed og sygdom Trafik...

starUdvalgte

Spændende vikariat som sagsbehandler til kompensationsydelser for borgere over 18 år

apartmentOdense KommuneplaceOdense, 27 km fra Bogense

Borger Bolig Borgerservice Byggeri Familie, børn og unge Handicap Job og uddannelse Miljø og affald Parker og natur Sundhed og sygdom Trafik...

thumb_up_altAnbefalede

Bliv en del af kommunikationsteamet - studiejob i Strategi og Politik i Nordfyns Kommune

apartmentNordfyns KommuneplaceBogense

organisation. Straffeattest indhentes før ansættelse.Det primære arbejdssted er på Bogense Rådhus, Østergade 23, 5400 Bogense. Bussen kører næsten lige til døren, og det er nemt at parkere lige ved rådhuset.Om dig og jobbet:Vi søger en studerende, der synes...