Salgs- og fastholdelseskonsulent
Og leder du efter et job med mening? Så er du måske vores nye salgs- og fastholdelseskonsulent. Forbrugerrådet Tænk er en medlemsbaseret interesseorganisation. Vi gør en dyd ud af at være forbrugerens ansigt og stemme i samfundet og arbejder for, at Danmarks forbrugere kan træffe trygge og sikre valg, bl.a. ved at teste tusindvis af produkter og ved at være en tydelig stemme for forbrugerne i forhold til beslutningstagere.
Vi har skruet op for arbejdet med at fastholde vores 90.000 medlemmer. Din funktion består derfor i at skabe en positiv relation til vores medlemmer og bidrage til, at endnu flere medlemmer fastholder deres medlemskab af Forbrugerrådet Tænk.
Dit nye job Som salgs- og fastholdelseskonsulent bliver din opgave at yde salg, fastholdelse og medlemsservice i en klasse for sig. Du har i tidligere funktioner arbejdet med enten salg eller fastholdelse, gerne både-og. Vi vægter ordentlighed, ærlighed og integritet højt i vores adfærd, og det er derfor allerede en del af din personlighedsprofil.
Du bliver en del af vores medlemsserviceteam med 8 kollegaer, som er delt op i Medlemsservice og Retention og placeret i vores kommunikations- og medlemsafdeling. Hvem er du? Din alder, køn og uddannelse er ikke afgørende – til gengæld lægger vi vægt på følgende: Du brænder for at yde verdensklasse salgs- og medlemsservice og ved, at det er et fag på linje med alle andre Du behersker dansk mundtligt og skriftligt til ug Du er en god kollega, der har lyst til at arbejde i et team, hvor fællesskab vægter højere end egne succeser, så vi sammen løfter hele teamets opgaver Vi servicerer vores medlemmer både på telefon og mail, og et krav til dig er, at du holder af og kan skabe positive relationer og er god til det Du har erfaring fra salg og/eller kundefastholdelse Du bevæger dig hjemmevant rundt i Microsoft Dynamics 365 CRM – eller kender til andre CRM-systemer, så du har nemt ved at lære det Vi tilbyder Forbrugerrådet Tænk tilbyder først og fremmest et meningsfuldt arbejde, hvor du kan gøre en forskel både for vores medlemmer, kollegaer og huset.
Du træder ind i et hus med stort forbrugerengagement, fokus på et godt arbejdsmiljø og lyst til at have det godt sammen. Der er tale om en fuldtidsstilling på 37 timer, hvor vi lægger stor vægt på at få privat- og arbejdsliv til at hænge sammen.Du bliver ansat på HK-overenskomsten på statens område med de ændringer, der følger af lokalaftale på arbejdspladsen. Vi har desuden arbejdsgiverbetalt sundhedsforsikring. Dertil kan du glæde dig til at møde ind i flotte, lyse lokaler centralt på Nørrebro, spise godt i vores kantineordning med egen kok og møde kollegaerne i kreaklubben, til yogatimen, når vi fejrer vores succeser og til de halvårlige fester.
Ansøgningsprocessen Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte teamleder for Medlemsservice Mette Y. Nikolaisen på mail, myn@fbr.dk. Vi vil rigtigt gerne have dig med på holdet hurtigst muligt. Stillingsopslaget bliver nedtaget, når rette kandidat er fundet.
Som udgangspunkt vil 1. samtalerunde blive afholdt den 6. og 7. januar og 2. samtalerunde den 14. januar 2026. Forbrugerrådet Tænk er en medlemsorganisation og NGO. Vores medarbejdere er del af et fællesskab, som målbevidst arbejder for en verden, hvor forbrugerne er trygge og handlekraftige, og hvor forbruget er ansvarligt.
Det gør vi ved at værne om forbrugernes rettigheder og fremme forbrugernes sag, så de kan træffe sikre og ansvarlige valg på et oplyst grundlag. Vi er stolte af vores arbejde, som gør en forskel for både vores medlemmer, den enkelte forbruger og samfundet som helhed.
I vores flotte, lyse lokaler centralt på Nørrebro vil du møde omkring 120 fagligt kompetente ildsjæle, der bl.a. arbejder med forbrugerpolitik, kommunikation, kampagner, uvildige test og medlemsrådgivning. I dagligdagen hjælper vi hinanden og samarbejder på tværs af fagligheder og afdelinger for at skabe de bedst mulige resultater.
To arbejdsdage er sjældent ens, og det skal ofte gå stærkt, men samtidig har vi tid til et godt grin og til at fejre vores fælles sejre. Vi prioriterer det gode arbejdsmiljø, har gode trivselsmålinger og kort fra idé til handling, både fagligt og socialt.
Vi har netop vedtaget en ambitiøs strategi for 2025-2028 med titlen ”Stærkere forbrugere sammen”, som du skal hjælpe os med at nå i mål med. Læs strategien her. Vi kæmper for forbrugernes sag. Vil du være med til at gøre en forskel? Apply Application due04-01-2026 Start dateStart hurtigst muligt WorkplaceKøbenhavn Homepagehttps://taenk.dk More vacant positions Contact [Project.ContactPerson1.ProfileImage-] Mette Yun Nikolaisen Teamleder E-mail [Project.ContactPerson2.ProfileImage-] E-mail [Project.ContactPerson3.ProfileImage-] E-mail [Project.ContactPerson4.ProfileImage-] E-mail