[ref. f26303921] Kundeservicemedarbejder med struktur og menneskelig forståelse
Vil du være med til at skabe en førsteklasses kundeoplevelse – hver eneste gang?
Hos Netlingeri søger vi en engageret og struktureret kundeservicemedarbejder, der drives af at levere god service og sikre, at både vores danske og internationale kunder altid får en positiv oplevelse, når de kontakter os via telefon eller mail.
Stillingen har primært fokus på kundeservice, men der kan også indgå opgaver som vareoprettelse samt pluk og pak på lageret. Hovedparten af din tid vil dog være dedikeret til at hjælpe vores kunder.
Dine opgaver bliver bl.a.:
- Besvare kundehenvendelser pr. telefon og mail
- Samarbejde med kundeserviceansvarlig og resten af teamet om at sikre høj kvalitet og løbende udvikling
- Oprettelse af varer
- Hjælpe med pluk og pak af ordrer i spidsbelastningsperioder
Vi forestiller os, at du:
- Har erfaring eller uddannelsesmæssig baggrund inden for e-commerce – det er helt fint, hvis du er nyuddannet eller kun har lidt erfaring
- Arbejder struktureret og har flair for at holde overblik – også når det går stærkt
- Du kommunikerer klart og professionelt – både skriftligt og mundtligt på dansk og engelsk
- Brænder for god kundeservice og tænker i løsninger frem for begrænsninger
Vi tilbyder:
- En spændende rolle i en virksomhed i vækst og udvikling
- Et stærkt e-commerce setup og moderne værktøjer som HeroDesk, Shopify og Peak WMS
- En flad organisation, fleksibilitet og dygtige kolleger med høj arbejdsglæde
- Gode arbejdsforhold og en hverdag med mening og tempo
Sådan søger du
Send din ansøgning og CV via 'Ansøg' nederst på siden.
Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Kim Stendys på ks@netlingeri.dkVi holder samtaler løbende og ansætter, når vi har fundet den rette.
Om Netlingeri
Netlingeri.dk blev grundlagt i 2006 og har siden leveret kvalitetsundertøj til kvinder i hele Europa. I dag opererer vi i 11 lande og oplever markant vækst. Vores mål er at blive Europas førende lingeri-webshop – og vi leder efter dygtige, dedikerede medarbejdere, der vil være med på rejsen.
Vi håndterer alle opgaver in-house – herunder shopudvikling, kundeservice, logistik og markedsføring. Netlingeri har 15 medarbejdere og er beliggende på Sletten i Holstebro i nye, moderne lokaler.
Jobbet søges via QuickApply på Jobindex.