Kundeservicemedarbejder til Energiselselskab Fairpris

Kundeservicemedarbejder til Solceller og Varmepumper

Brænder du for god kundeservice, og har du interesse for grøn energi? Så er det måske dig, vi leder efter!

Vi oplever stigende efterspørgsel på vores løsninger inden for solceller og varmepumper og søger derfor en engageret kundeservicemedarbejder, der kan være bindeleddet mellem vores kunder og vores teknikere/sælgere.

Dine primære arbejdsopgaver:

• Besvare henvendelser fra kunder via telefon og mail
• Rådgivning og vejledning om solcelle- og varmepumpeløsninger
• Booke møder og koordinere opgaver mellem kunder og interne afdelinger
• Opfølgning på igangværende sager og sikre høj kundetilfredshed
• Lettere administrative opgaver og dokumentation

Vi forestiller os, at du:

• Har erfaring med kundeservice – gerne fra en teknisk eller håndværksrelateret branche
• Har teknisk forståelse eller interesse (teknisk baggrund er en fordel, men ikke et krav)
• Kommunikerer klart og imødekommende – både mundtligt og skriftligt
• Er struktureret, løsningsorienteret og kan bevare overblikket i en travl hverdag
• Trives med ansvar og selvstændige opgaver

Vi tilbyder:

• En spændende stilling i en branche i kraftig vækst
• Grundig oplæring i vores produkter og løsninger
• Et uformelt arbejdsmiljø med engagerede kollegaer
• Gode udviklingsmuligheder både fagligt og personligt
• Løn efter kvalifikationer