Kundeservice konsulent søges
Vi søger en alsidig, struktureret og dynamisk kundeservice konsulent til vores driftsafdeling. Opgaverne vil bestå i kontakt til vores kunder samt forskellige kontor og praktiske opgaver.
Du vil være en del af vores team som håndterer rekruttering af rengøringsassistenter og koordinering af opgaver.
Vi arbejder målrettet med kundeservice og du vil her spille en stor rolle i løbende kontakt med eksisterende kunder hvor også kundebesøg vil indgå. Du vil her have én dag pr. uge hvor du kører kundebesøg. Der stilles bil til rådighed for opgaven.
Dine opgaver vil primært være:
- Ansættelse af rengøringsassistenter
- Oprettelse og ændringer af nyt eller eksisterende personale
- Telefonpasning og kontakt med kunder og medarbejder
- Kundeservice
- Reklamationsbehandling
- Kundebesøg
- Koordinering af rengøringsassistenter i forbindelse med ferie og fravær
- Ærindekørsel
- Andre forfaldende opgaver
Vi forventer, at du trives med administrative opgaver, arbejder systematisk og har sans for detaljer.
Du skal forvente dage hvor arbejdstiden er fleksibel pga. opgaver der skal være færdige.
Arbejdstiden vil være:
4 dage pr. uge kl. 08.00 - 16.00.
1 dag pr. uge i tidsrummet ca. kl. 06.00 - 18.00 hvor du kører kundebesøg. Arbejdstiden afhænger på disse dage af køreafstanden. Ekstra arbejdstimer flexes ud på øvrige dage.
Til dine kvalifikationer hører derudover:
- Skrive og tale dansk da der er tale om en stilling med en del kommunikation mundtlig og skriftlig med kunder og serviceassistenter
- Dygtig til brug af computer og hurtig til navigering samt godt kendskab til Microsoft Office-pakke
- At du kan bevare overblikket når det går stærkt
- Fleksibilitet og engagement
- Du har færdiggjort en butiksuddannelse, eller har anden relevant erfaring med kundeservice
- Du har kørekort til personbil
Har du lyst til at være en del af et engageret team, ser vi frem til at høre fra dig hurtigst muligt.
Mærk din ansøgning "Kundeservice Konsulent" i emnefelt.
Din ansøgning sendes til Hr@jydan.
Med venlig hilsen
Jydan Rengøringsservice ApS
Kørekort: B Almindelig bil