Social Media & Community Care Manager, 20-30 timer om ugen i KBH V

Placering: København V

Vi leder efter en social media-profil, der trives foran kameraet og kan drive vores organiske indsats på Instagram, Facebook og TikTok. Rollen er delt mellem kundeservice og sociale medier, med klart fokus på sidstnævnte.

• 20-30 timer om ugen, mandag, tirsdag, torsdag og fredag
• Kontor i lækre omgivelser i København V
• Ca. 30-40 procent af tiden går til kundeservice i telefon og mail, mail er understøttet af AI og velfungerende processer
• Rollen kan blive fuldtid (37 timer) på sigt

• Sociale medier og creator-arbejde
• Planlægge, producere og publicere indhold til Instagram, Facebook og TikTok
• Være ansigt på kamera i vores videoer til sociale medier
• Lave content-kalender, sikre vi poster ofte og med god kvalitet
• Community management, svare beskeder og skabe gode samtaler
• Let redigering af foto og video, klip, undertekster og hooks
• Idéudvikling, teste nye formater og lære af data fra platformene
• Kundeservice
• Besvare henvendelser i telefon og mail ca. 10 timer om ugen, med AI-assisterede skabeloner og flows
• Fange kundernes input og sende indsigter videre til teamet
• Influencermarketing
• Hjælpe med at finde og briefe creators og influencere
• Koordinere aftaler, leverancer og deadlines
• Arbejde sammen med vores videograf, der kan redigere

• Tryg ved, at du kan formidle levende og klart foran kamera
• Stærk på sociale medier, har øje for æstetik og kan eksekvere fra ide til færdigt opslag
• Struktureret i planlægning, men hurtig til at eksekvere, når noget virker
• Nysgerrig på data, du lærer af nøgletal og ønsker at forbedre
• Taler og forstår dansk og engelsk
• Erfaring fra DTC eller e-commerce er et plus, ikke et krav

• Start hurtigst muligt
• Timetal aftales inden for 20-30 timer pr. uge
• Løn efter kvalifikationer

• En synlig rolle tæt på beslutninger, du ser effekten af dit arbejde
• Fleksibilitet i hverdagen, klare rammer for samarbejde
• Mulighed for at forme vores udtryk på sociale medier og opbygge et community

Om anew sleep

anew sleep er en mindre dansk e-commerce virksomhed, der udvikler kvalitetsprodukter med ét formål: at hjælpe folk med at sove bedre. Vi er i vækst og har et stærkt fundament i Danmark, med planer om at udvide yderligere i 2026 gennem lancering af EU-shop og nye produkter.

Ansøgning

Send CV, eksempler på content du har lavet, og et par linjer om din tilgang til sociale medier til hs@anewsleep.dk. Vi vurderer ansøgninger løbende.

Skriv gerne hvis du har spørgsmål, eller hvis du vil høre mere om team, produkter og setup.