IT-supporter
IT
- SupporterKolding, Nic.
Christiansen GruppenIT-SupporterIndtast din mailadresse, og tryk Fortsæt.Din mailadresseIndtast en gyldig mailadresseJeg giver hermed mit samtykke til, at Nic.
Christiansen Gruppen, hvor jeg søger ansættelse, og Garuda AS, som fungerer som databehandler, kan indsamle og registrere de personoplysninger, jeg afgiver.Du kan læse samtykkeerklæringen ved at klikke her.Dine personoplysninger bliver behandlet som beskrevet i Nic.
Christiansen Gruppens privatlivspolitik.Dette felt er påkrævet.Hvis du allerede er oprettet som ansøger til stillingen, kan du logge direkte ind her.AnnullerFortsætSenderSamtykkeerklæringDataansvarligNic.
Christiansen GruppenDatabehandlerGarudaVoldbjergvej 14, 2.sal8240 Risskovsupport@garuda.dk+45 87 46 86 00 Oplysning om indsamling af dine personoplysninger: Ved udfyldelse af spørgeskemaet indhentes oplysninger om dit navn, e-mail, køn, CV og ansøgning.
Vi behandler de personoplysninger, du har afgivet i dette spørgeskema.Derefter indhenter og behandler vi eventuelt yderligere oplysninger om dine arbejdsevner fra referencer og sociale medier med henblik på en vurdering af dine kompetencer og erfaringer i relation til den pågældende stilling.
På grundlag af alle disse oplysninger udarbejder vi en profil, som vi registrerer og opbevarer i en periode på 6 måneder.
Formålet med ovennævnte behandling af dine personoplysninger er en vurdering af dine kompetencer i forhold til det konkrete opslag hos virksomheden/organisationen, du har søgt ansættelse hos, samt i forhold til fremtidige stillinger.
Dine oplysninger i dette spørgeskema kan blive omfattet af en automatisk afgørelse, herunder profilering.
Logikken bag denne afgørelse er brug af saglige kriterier, som gør det muligt at finde frem til de registrerede, som har de kompetencer, som søges til den pågældende stilling.
Behandlingen af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke.
Dit samtykke til de ovennævnte behandlinger af dine oplysninger kan til enhver tid tilbagekaldes med det resultat, at registreringen af oplysningerne slettes.
Tilbagekaldelse kan ske ved henvendelse til den dataansvarlige.
Dine personoplysninger vil blive opbevaret i en periode på 6 måneder og derefter slettet.
Det er frivilligt at besvare de stillede spørgsmål, men undlader du at besvare spørgsmålene, bevirker det, at den dataansvarlige ikke vil være i stand til at vurdere din kompetence på den forudsatte måde.
AnnullerAccepterAnsøgEr du den, kollegerne ringer til, når teknikken driller
- og elsker du at finde løsningen?
- og stadig levere en god brugeroplevelse?
Så er du måske vores nye IT-Supporter hos Nic.
Christiansen Gruppen- én af Danmarks største bilkoncerner.
VORES TEAM Vi udvider vores supportteam og søger en handlekraftig IT-supporter, der leverer solid service og følger sager helt til dørs.
Du bliver en del af et fagligt stærkt team på otte kolleger.IT-supporten dækker sager fra både Danmark og Tyskland.
Men denne stilling har primært fokus på at løse sager (Incidents og Service Requests) for Danmark.
Hverdagen i IT-supporten starter altid med et sync morgenmøde med en kort status samt information om, der er noget "der brænder" (f.eks.
nedbrud), som har relevans for mange i IT.
Vi har desuden faste møder hver uge på tværs af IT, samt i de enkelte afdelinger.
Din arbejdsplads er i Kolding, men du kan også forvente opgaver i vores retail forretninger i hele Danmark.
DIN HVERDAG Opgaverne som IT-supporter er meget varieret- og vi løser stort set alle opgaver
- "der rimer på IT".
- som for eksempel brugeradministration, håndtering af software- og hardwareforespørgsler, telefoni, bestilling af udstyr m.v.
Variationen af opgaver gør hverdagen spændende og til tider udfordrende, når man måske ikke lige har løst sådan en opgave før.
Du er en del af en travl hverdag, så du skal kunne trives med at have mange bolde i luften, samtidig med at du formår at holde hovedet koldt og arbejde fokuseret.I supporten håndterer vi opgaver gennem e-mail, telefon eller ved fysisk fremmøde (walk-ins) og i alle situationen skal vi sørge for at give den gode brugeroplevelse.
Supportens opgaver omfatter blandt andet: 1st.
line support håndterer Incident Management og Service Requests- herunder sørge for registrering, prioritering (SLA’s) og opfølgning på sager i vores værktøj ServiceDesk, så de lukkes rettidigt, med den rette kvalitet og med høj brugertilfredshed Dokumentation
- generere og vedligeholde klare step-by-step guides og videndeling i ServiceDesk Dialog med kollegaer i 1st line samt 2nd line såfremt sagerne har en mere kompleks karakter (f.eks.
- planlagte butiks- og lokationsbesøg for opgaver, der ikke kan løses remote, inkl.
- tæt sparring med kolleger i Support og øvrige IT-teams Projektarbejde
- deltage i mindre og større initiativer på tværs af IT, fx AI og automatiseringsrelaterede forbedringer Deltagere i relevante support kurser
- for eksempel IT Service Management, ITIL mv.
I onboarding vil du få en solid indføring og oplæring i alle discipliner af IT-support, inden du selv skal løse diverse opgaver.
Vi sørger for at lave en god plan for dig, så du får en god start hos os.VI LÆGGER VÆGT PÅ Som IT-supporter hos Nic Christiansen Gruppen er du en central del af vores interne support og skaber en professionel og tryg oplevelse for kollegerne.
Du leverer imødekommende og effektiv hjælp, kommunikerer klart og følger dine sager helt til dørs.
Med din tekniske forståelse for hardware og software arbejder du struktureret i vores ticket-system, bidrager til videndeling og bevarer overblikket
- også når tempoet er højt.
Din nysgerrighed for nye teknologier og din positive tilgang gør dig til en værdifuld holdspiller.
Kort opsummeret ser vi gerne, at du: Har erfaring med IT-support og kan rådgive om hardware, software og generel IT-brugersupport.
Kommunikerer professionelt og skaber tillid i dialogen med brugerne.Arbejder struktureret, deler viden og bevarer overblikket.
Kan begå dig på engelsk (gerne også tysk) og bidrager med positiv energi i teamet.
HOS OS FÅR DU MERE END ET JOB Hos Nic.
Christiansen Gruppen bliver du en del af et fagligt stærkt IT-team, hvor din tekniske kunnen og lyst til at finde løsninger gør en reel forskel for dine kolleger og forretningen.
Vi er en international koncern i vækst, og du får mulighed for at sætte dit præg på, hvordan vi arbejder med IT-support og digitale løsninger i en branche, der konstant udvikler sig.
Som en del af vores team får du blandt andet: Løbende oplæring og faglig udvikling, så du hele tiden styrker dine kompetencer inden for IT-support og nye teknologier.
Sparring og samarbejde i et erfarent team, hvor videndeling og hjælpsomhed er en selvfølge.
Et stærkt kollegialt fællesskab, hvor vi hjælper hinanden og fejrer succeser sammen.
Fleksibilitet og moderne rammer på vores bæredygtige domicil i Kolding- og mulighed for opgaver ude i forretningerne.
Attraktive personalegoder som sundhedsforsikring, medarbejderrabatter og sociale events.
Kort sagt: Hos os får du ikke kun et job
- du får muligheden for at kombinere din passion for IT med faglig udvikling og et arbejdsmiljø, hvor fællesskab, kvalitet og innovation er i centrum.
VIL DU VIDE MERE Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte konstitueret supportchef, Timo Larsen på tlf.
+45 7634 2000.Send din ansøgning og dit CV hurtigst muligt, da vi afholder samtaler løbende og ansætter så snart vi har fundet den rette kandidat.
AnsøgTip en venAndre stillinger Publiceret18.
september 2025AnsøgningsfristHurtigst muligtKontaktSupportchef: Timo LarsenTllf: +45 7634 2000Arbejdsstedets adresseSjællandsvej 1, 6000 Kolding, DanmarkÅbn i Google Maps