It-supporter til spændende first line support
It
-supporter til spændende first line support Posted: 05-09-2025, job nr.
197294 Har du en engels tålmodighed, god teknisk forståelse og lysten til at hjælpe når det går rigtig stærkt?Så er det måske dig vi mangler til et spændende vikariat i Allerød Zealand Temp job Full time 05-10-2025 Apply job Add favorite Remove favorite Share Har du tålmodighed som en engel, og trives du med at hjælpe andre via telefonen?
Så er det måske dig, vi leder efter!
På vegne af Matas søger vi en serviceminded IT-supporter i Allerød.JobbetSom en del af Matas’ interne IT-supportteam bliver din primære opgave at yde telefonisk 1.-line support til Matas’ butikker i hele landet.
Det er derfor vigtigt, at du nyder at tale i telefon og kan bevare overblikket – også når tempoet er højt og situationen presset.Du bliver en del af et team på 6 kolleger, der arbejder tæt sammen og hjælper hinanden med at sikre, at butikkerne får den hjælp, de har brug for, når teknikken driller.
Det kan være alt fra problemer med kassesystemer til netværksforbindelser og interne systemer.Det er ikke en teknisk tung rolle – derimod handler det om at løse opgaverne med ro, tydelig kommunikation og en god portion menneskelig forståelse.Om digDu er typen, der bevarer roen, når andre mister den – og du har let ved at forklare tekniske ting på en måde, der giver mening for folk, der ikke arbejder med IT.Vi forestiller os, at du:Har erfaring med IT-support, gerne i en 1.-line funktionEr stærk på telefonen og god til at lytte og guideEr tålmodig og empatisk – det er butikkerne, vi hjælper, og de har brug for ro og klar beskedEr vant til at arbejde struktureret og trives i et teamKommunikerer flydende på dansk (skriftligt og mundtligt)Det vigtigste er, at du brænder for supportdelen – det er ikke en udviklingsrolle, men en servicefunktion med mennesket i centrum.PraktiskOpstart: Hurtigst muligtPeriode: 6 måneder (med mulighed for forlængelse)Omfang: Fuldtid, 37 timer pr.
ugeArbejdstid: Vagtplanlagt inden for tidsrummet 8:00 – 18:15 (i december frem til kl.20:00) Der indgår typisk én weekendvagt pr.
måned – dog kan det være færreLokation: Matas’ hovedkontor i Allerød Apply job The company Lad os fortælle dig, hvordan Matas blev til.
I 1800-tallet drev mange danske farmaceuter materialhandel, hvor de solgte alt fra urter og krydderier til kemikalier og rengøringsmidler.Mange lavede også deres egne produkter, såsom cremer og hårvand.
At skaffe varer var dyrt som enekøbmand, og i 1949 besluttede en gruppe materialister at gå sammen om deres indkøb.
Det blev en succes, og starten på MATerialistenes AktieSelskab.
Året efter havde virksomheden 60 butikker fordelt over hele Danmark.
Resten er historie...
Forestil dig, at et samarbejde mellem en gruppe danske farmaceuter, eller materialister, i 1949 skulle blive starten på den Matas, vi kender i dag; en af ??Nordens største skønheds- og wellness-kæder, med over 2.500 ansatte, 247 butikker, 2 millioner medlemmer og en netbutik i både Danmark, Norge og Sverige.
About the Ena portal and our companies With a profile in the Ena portal, you have access to jobs from some of the Nordics' leading temp and recruitment agencies.
Today: Moment & Pædagogisk Vikarbureau.
Before long, the rest of the agencies in our group Edda Group will follow.Together, we offer a wide selection of jobs within, among other categories, customer service, sales, finance, storage, logistics, production, construction, IT, service, child care, teaching etc.We offer temporary and permanent employment
- both part-time and full-time
- and are with you all the way from application to employment.
Read more about Moment here and Pædagogisk Vikarbureau here.